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    • 은행연합회 “은행 점포 폐쇄 전 ATM 등 대체수단 마련해야”

      앞으로 은행이 점포를 폐쇄하려면 사전에 영향평가를 벌이고 점포 폐쇄에 따른 고객 불편이 없도록 이동점포, 자동화기기(ATM) 등과 같은 대체수단을 마련해야 한다.은행연합회는 수신전문위원회를 열어 이런 내용을 담은 ‘은행 점포 폐쇄 관련 공동절차’ 시행안을 의결했다고 25일 밝혔다.이번 공동절차 시행안은 최근 비대면 금융거래가 늘어나 점포 폐쇄가 증가함에 따라 고객 불편을 최소화하고 고령층을 비롯한 금융취약 계층의 금융 접근성을 높이기 위해 마련됐다.시중은행의 점포는 작년 말 3,834개로 3년 전인 2015년 말에 견줘 ..

      금융2019-04-25

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    • 60대 이상, 13%만 모바일뱅킹 이용…“고령층 금융서비스서 소외”

      모바일뱅킹이 중장년층에도 빠르게 확산하고 있다. 그러나 60대 이상에선 아직 모바일뱅킹 이용이 드물어, 고령층이 금융서비스에서 소외되고 있다는 지적이 나온다.    한국은행이 지난해 10월∼12월 2,597명을 대상으로  모바일 금융서비스 이용 행태를 조사한 결과  ‘최근 3개월 내 모바일 금융서비스를 이용한 적 있다’는 응답자가 63.5%로 1년 전 보다 15.2%포인트 상승했다.     서비스별로는 잔액 조회, 계좌이체, 현금인출 등 모바일뱅킹..

      금융2019-03-26

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