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    • 소비자원이 차단한 해외 리콜제품, 국내 쇼핑몰서 유통

      [서울경제TV=문다애 기자] 한국소비자원이 해외에서 안전 문제로 리콜돼 국내 판매를 차단한 제품 일부가 온라인 쇼핑몰에서 유통되고 있는 것으로 드러났다.23일 국회 정무위원회 소속 전재수 더불어민주당 의원실 조사에 따르면 최근 2년간 소비자원이 판매 차단한 231개 제품 가운데 22%에 해당하는 51개가 네이버쇼핑과 쿠팡, 티몬 등 온라인쇼핑몰에서 판매되는 것으로 나타났다. 이 중에는 소비자원이 지난 6월에 판매 차단한 제품과 식약처로부터 통관금지 조치를 받은 제품도 있었다.전 의원은 "소비자..

      경제2020-10-23

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    • 8월, 예식·숙박 관련 소비자 상담 급증…코로나·집중호우 탓

      [서울경제TV=이소연기자] 코로나19가 재확산한 지난 8월 한 달 동안 예식장과 숙박 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 집계됐다. 18일 한국소비자원이 발표한 바에 따르면, 지난 8월 1372소비자상담센터에 접수된 상담 건수는 총 6만3,540건이다. 이는 전월 대비 3.8% 증가한 수준이다. 8월 초순(1~10일) 상담 내용 중 가장 많은 비중을 차지한 분야는 2,504건이 접수된 ‘호텔·펜션 서비스 관련 문의’였다. 한국소비자원은 이 기간 있었던 집중 호우의 영향으로 호텔·펜션 관련 상담이 많았던..

      정치·사회2020-09-18

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    • 청바지에서 발암물질·니켈 검출…리콜 조치

      [서울경제TV=문다애 기자] 시중에 판매된 청바지 중 일부 제품에서 안전기준을 넘는 유해물질이 검출돼 해당 제품의 수입·제조사들이 판매를 중단하고 회수에 나섰다.한국소비자원은 시중에 판매되고 있는 청바지 중 아동용 15개 제품과 성인용 15개 제품을 대상으로 안전성과 표시실태를 조사한 결과 4개 제품에서 안전기준을 넘는 유해물질이 검출됐다고 7일 밝혔다. 조사 결과 성인용 1개 제품(브랜드명 위드진)의 옷감과 주머니감에서 발암물질인 아릴아민(벤지딘)이 안전기준(30㎎/kg)을 최대 2.7배 초과해..

      산업·IT2020-07-07

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    • 해외직구 늘며 소비자불만 늘었다…"취소·환불 관련이 최다"

      [서울경제TV=문다애 기자] 최근 해외직구 등 국제 소비자거래의 증가와 함께 관련 소비자불만도 늘어나고 있다. ​한국소비자원은 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과 지난해 총 2만4,194건이 접수돼 2018년 22,169건에 비해 9.1% 증가했다고 3일 밝혔다.유형별로는 구매 대행이나 배송 대행 관련 상담이 1만3,135건으로 54.3%를 차지하며 가장 많았고, 해외직구 상담이 9,523건으로 39.3%를 차지해 두번째로 많았다. 품목별로는 의류와 신발이 27%로 가장 많았고 항공권·항공 서비스가 1..

      산업·IT2020-04-03

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    • [이슈플러스] 코로나19에 예식장·여행 위약금 분쟁 급증

      [앵커]코로나19 여파에 지난달 소비자 상담이 두 자릿 수로 늘어난 것으로 나타났습니다. 특히 예식서비스와 보건·위생용품, 여행 관련 소비자 상담이 급증했는데요. 코로나19로 인해 마스크 수요가 급증하고 여행뿐 아니라 예식 마저 연기하는 추세를 보이고 있기 때문입니다. 코로나19로 인한 소비자 상담과 관련한 구체적인 변화들을 경제산업부 문다애 기자와 전화연결로 알아보겠습니다.문 기자. 지난달 코로나19로 인해 소비자 상담이 크게 늘었다면서요? [기자]네 2월 소비자상담은 코로나19 여파로 크게 늘었습니다. 한국소비자원과 한국소..

      산업·IT2020-03-18

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