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    • 우리은행 로봇기반 '업무자동화(RPA)' 도입

      우리은행(은행장 손태승)이 반복적인 업무 등에 로봇기반 업무자동화(RPA)를 도입했다고 4일 밝혔다. RPA(Robotic Process Automation)란 사람이 하던 정형적·반복적 업무를 소프트웨어 로봇이 대체하는 것으로, RPA를 통해 업무시간과 인적오류를 줄여 생산성을 높일 수 있다는 설명이다. 우리은행은 RPA 도입으로 업무별 평균 자동화 비중을 80%까지 높일 수 있으며, 기존 업무시간을 최대 64%까지 줄일 수 있다고 분석했다. 직원의 전산조작 업무를 줄여 고객 대기시간을 최소화 하고, 상담시간을 늘려 고객에게..

      금융2019-07-04

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    • 신한은행, '대한민국 혁신대상' 서비스혁신 부문 3년 연속 수상

      신한은행(은행장 진옥동)이 한국표준협회가 주관하는 '대한민국 혁신대상' 서비스혁신 부문을 3년 연속 수상했다고 20일 밝혔다.RPA(Robotic Process Automation) 고도화를 통한 업무 혁신 성과를 인정받았기 때문이다.대한민국 혁신대상은 기술·제품·서비스에서 혁신을 통해 성과를 이룬 기업을 알리고 우리나라의 새로운 성장 동력을 발굴하기 위한 행사다.신한은행은 서비스혁신 부문에서 2017년 '디지털창구 전영업점 확대'와 2018년 '디지털 창구 상담시스템 쏠깃(SOLkit)'에 이어 올해에도 'RPA 고도화'로..

      금융2019-06-20

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    • KEB하나은행, 은행 업무에 협업로봇 '하나봇(HANABOT)' 투입

      KEB하나은행이 19개 은행업무 22개 프로세스에 34개의 협업로봇 하나봇(HANABOT)을 투입한다고 28일 밝혔다.이는 하나금융그룹 디지털혁신을 위해 진행중인 로봇프로세스자동화(RPA) 확산의 일환이다.하나은행은 이를 통해 연 누적 8만 업무 시간에 대한 자동화를 통해 연간 약 32억원의 비용 절감 효과가 있을 것이라고 기대하고 있다.하나봇은 기업 신용등급 자동 업데이트 해 통합신용대출 금리를 산출하고 주요 파생거래를 실시간 확인하는 업무 등에 투입된다.또 자금세탁 고위험군 데이터 자동 추출, 자점감사 녹취항목 자동점검 등의..

      금융2019-05-28

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    • OK저축은행, 저축은행 최대규모 RPA 도입…“업무 효율 박차”

      OK저축은행이 RPA(로봇기반업무자동화) 고도화 및 전사 확산에 나섰다. OK저축은행은 2018년 11월부터 올해 3월까지 약 4개월에 걸쳐 RPA시스템 확대 적용을 완료했다고 16일 밝혔다. “지난 2017년 말부터 2018년 초까지 1차 RPA 구축사업을 완료했으며, 해당 사업이 가시적인 성과를 내고 있는 점을 고려해 올해 초까지 RPA 확대 적용을 위한 2차 사업을 추진했다”며 “이로써 현재 OK저축은행에서는 총 40여 개 업무가 로봇 소프트웨어를 통해 수행되고 있다”고 설명했다. 이번 RPA 시스템..

      금융2019-04-16

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