수성구, 보건복지부 ‘AI 복지상담’ 2차 시범사업 선정

[대구=김정희기자] 대구 수성구(구청장 김대권)는 보건복지부가 주관하는 ‘2024년 2차 인공지능(AI)을 활용한 복지 사각지대 발굴 초기상담 구축 시범사업’에 선정됐다고 밝혔다. ‘인공지능을 활용한 복지 사각지대 발굴 초기상담’은 단전, 단수, 공공요금 및 건강보혐료 체납 등 19개 기관에서 입수한 45종 정보를 바탕으로 위기 가구에 맞춤형 서비스를 지원하는 사업이다.빅데이터 분석과 대화형 인공지능(AI)에 기반한 자동전화시스템을 통해 고위험 가구의 위기·욕구 상황을 파악한 뒤, 동 행정복지센터가 초기상담 내용..

전국2024-04-12

LG CNS, 美스타트업들과 DX 기술동맹 강화

[서울경제TV=김서현 인턴기자] LG CNS가 DX 기술동맹을 강화하고자 미국 실리콘밸리에서 현지 스타트업 대상으로 ‘스타트업 데이(Startup Day)’를 진행했다고 10일 전했다.이날 행사에는 김선정 LG CNS CTO 전무, 배민 보안/솔루션사업부장 상무, 장민용 D＆A사업부장 상무가 참석했다. LG CNS는 참여한 스타트업과 향후 기술적 협업과 투자 가능성을 논의했다.LG CNS는 글로벌 스타트업과 파트너십을 통해 기업고객에게 차별화된 DX서비스를 제공하겠다는 입장이다. 지난해 LG CNS는 생성형AI 분야 ..

산업·IT2024-04-11

EVSIS, 전기차 충전 인프라 개선활동 나선다…사용자 편의성 ↑

[서울경제TV=윤혜림기자] EVSIS가 대한민국 전기차 충전소 인프라 개선을 위해 한국전기차사용자협회가 시행하는 ‘전기차 충전 환경개선 캠페인’에 참여한다.전기차 충전 플랫폼 기업 EVSIS는 이달 9일 EVSIS 청주본사에서 한국전기차사용자협회와 ‘전기차 충전 환경개선 캠페인’을 위한 업무 협약을 체결했다.‘전기차 충전 환경개선 캠페인’은 건전한 충전인프라 이용문화 확대를 위해 2017년부터 시작한 공익사업이다. 한국전기차사용자협회, 한국자동차환경협회, 한국에너지공단 등이 함께하며 대표활동으로는 ‘전기..

산업·IT2024-04-09

이통3사, ‘AI 에이전트’로 미래 겨냥…AI 수익화 기대

[앵커]국내 이동통신사들이 인공지능(AI) 에이전트 개발에 나서고 있습니다. 정해진 업무만 수행하는 챗봇을 넘어 한 단계 진화한 챗 에이전트를 선보인 건데요. ‘AI 비서’ 서비스로 B2B 사업 확장에도 나선다는 계획입니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]‘TV가 나오지 않는다’고 입력하자 고객 정보를 토대로 오류 발생 위치와 원격 진단 등 해결방법을 제시합니다.LG유플러스가 개발한 ‘U+상담 에이전트 서비스’입니다.LG유플러스가 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 공..

산업·IT2024-04-08

패스트오더, 역대 최고 판매대수 기록 감사 이벤트 실시

테이블오더시스템 기업 ㈜패스트오더가 올해 3월 기준 판매대수가 역대 최고치를 기록했다고 전했다.패스트오더는 삼성 갤럭시 탭을 사용해 기기사용 오류를 최소화한 것이 특징으로 SK네트웍스와 업무제휴를 맺고 물류, 설치, A/S까지 제주도를 포함한 전국 어디에서나 편리하게 이용할 수 있는 시스템을 갖추고 있다.업체는 전년 동월대비 폭발적인 판매 증가세를 보이고 있다며, 카카오채널 운영을 통해 지속적으로 발생하는 테이블오더의 A/S와 C/S를 실시간으로 모니터링함으로써 고객의 문의사항, 애로사항을 빠르게 처리해주는 것이 고객들로 하..

S생활2024-03-21

LG전자, 상담에 AI 적용…조주완 “공감지능으로 감동 주는 상담돼야”

[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자 조주완 CEO가 AI 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능(Affectionate Intelligence)을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”을 강조했다.조 CEO는 지난 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문, 최근 AI 기술을 접목해 고객 대응 속도와 정확도를 높인 통합상담 시스템 ‘스마일플러스’와 현재 개발 중인 무인상담 서비스 ‘AI 보이스봇’ 등 AI 솔루션을 챙겼다.이날 조 CEO는 “AI(Artifi..

산업·IT2024-03-20

SBA, 제작지원사업 선정작 ‘인:앱’ 중동시장 진출

[서울경제TV=정창신기자] 서울시의 문화콘텐츠 산업의 경쟁력을 만드는 중소기업 지원기관 서울경제진흥원(SBA) 제작지원사업 선정작인 ‘인:앱’이 BeIN Media Group(BeIN)과 계약을 체결하며 중동시장에 진출한다고 19일 밝혔다.    BeIN은 알자지라 미디어 네트워크로부터 설립된 미디어 그룹으로서 MENA(중동 및 북아프리카) 지역을 중심으로 유럽과 북미, 아시아와 호주지역 등에 스포츠, 엔터테인먼트를 송출하고 있는 글로벌 미디어 그룹이다.   이번 BeIN과의 계약을 통해..

산업·IT2024-03-19

삼성물산, 주총 표대결 '압승'…주가는 9.7% 급락

[앵커]3월 주주총회 시즌, 정부의 밸류업 기조를 등에 업은 행동주의 펀드들의 공세가 거셉니다. 오늘(15일) 열린 삼성물산의 주주총회는 행동주의 펀드가 첫 성적표를 받는 행사인만큼 만큼 관심이 컸는데요. 표대결은 삼성물산의 완승으로 끝났지만 배당확대 등의 기대가 물거품이 되면서 주가는 10% 가까이 폭락했습니다. 김혜영 기자의 보도입니다.[기자]삼성물산이 행동주의 펀드 연합과의 주총 표 대결에서 압도적인 승리를 거뒀습니다.시티오브런던 등 5개 행동주의 펀드 연합의 제안은 결국 받아 들여지지 않았습니다.앞서, 연합은 보통주 주당..

증권2024-03-15

넷스프린트, 건설 현장 관리 보급형 모바일 플랫폼 '일사' 출시

넷스프린트(대표 권영남)는 중소 건설업체의 현장 관리 혁신을 위해 '일사(일과사람)' 보급형 모바일 플랫폼 서비스를 출시했다고 밝혔다. ‘일사’는 건설 현장의 모든 관리 업무를 간편하고 신속하며 정확하게 처리하는 건설 현장관리 보급형 모바일 플랫폼 서비스로 근태부터 급여까지 모든 현장관리 업무를 자동화해 관리자의 업무를 최소화하고 오류 발생을 방지한다.  여기에 실시간 현장 관리가 가능해 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있다. 또한 건설 ERP, 출퇴근기록기, 안면인식기 등 다양한 기능을 제공..

S경제2024-03-15

동양생명, 이문구 신임 대표이사 취임… “초우량 보험사로 성장 목표”

[서울경제TV = 이연아 기자] 오늘(4일) 서울 종로구에 위치한 동양생명 본사에서 이문구 신임 대표이사 취임식이 열렸다.  이 신임 대표는 취임식에서 초우량 보험사 성장에 대한 의지를 강조하며 핵심 과제를 제시했다. 이 신임 대표는 지속 성장을 위한 수익 구조 구축을 강조하며, 좋은 상품 개발을 위한 시스템과 인력 최우선 구축 계획을 밝혔다.이어서 급변하는 시장과 규제 환경 속 정확한 의사 결정과 관리 오류를 줄이기 위해, 관리 부문에는 고도화된 데이터 관리 및 예측 시스템 구축의 필요성을 강조하며 ..

금융2024-03-04