삼성SDS, 공공분야 '초자동화 혁신' 위한 ‘Gen AI Day’ 세미나 개최

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 삼성SDS는 지난 16일 잠실 스카이31 컨벤션에서 생성형 AI 도입과 클라우드 전환을 준비하는 공공기관을 위해 ‘Gen AI Day’ 세미나를 개최했다. 이번 세미나는 삼성SDS의 클라우드 기반 생성형 AI 기술동향과 실제 도입사례를 소개하고 관련 노하우를 공유하기 위해 마련됐다. 현장에는 수도권 지자체 및 행정기관 담당자 약 200명이 참석했으며, 공공분야 하이퍼오토메이션 혁신에 대한 관심을 보였다고 삼성SDS는 전했다.‘Gen AI Day’에서 삼성SDS는 ▲생성형..

산업·IT2024-04-17

SKT, 고객이 직원 화면 직접 보며 상담 받는 ‘T화면공유’ 도입

[서울경제TV=김서현 인턴기자] SK텔레콤의 T월드 매장이 고객 상담 효율을 강화하기 위해 ‘보는 상담’, 스마트한 ‘AI 기반 상담’을 도입했다고 11일 밝혔다.SK텔레콤은 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치하고, AI 고객 모델링을 활용해 정교해진 개인별 추천 서비스를 제공한다.이번에 새롭게 적용된 ‘T화면공유’는 고객이 상담직원이 태블릿에 공유해주는 화면을 직접 보고 가입정보와 이용패턴 데이터를 종합적으로 확인할 수 있는 서비스다.기존에도 매장 직원이 자신의 태블릿..

산업·IT2024-04-11

인천공항, 개항 23주년…이학재 사장 “올해 디지털 대전환 원년”

[서울경제TV=정창신기자] 올해로 개항 23주년을 맞은 인천공항이 디지털 대전환을 통해 미래기술을 선도하는 혁신기업으로 거듭난다.    인천국제공항공사(인천공항)는 29일 인천공항 제1여객터미널 밀레니엄홀에서 ‘인천공항 개항 23주년 기념 디지털 대전환 선포식’을 개최했다고 밝혔다.   이날 행사에는 인천국제공항공사 이학재 사장을 포함해 공사 및 자회사, 공항상주기관, 항공사, 물류업체 관계자 약 150명이 참석했으며, 인천국제공항공사 강동석 초대 사장(전 건설교통부 장관)의 축사로 개항..

산업·IT2024-03-29

HD현대, 팀네이버와 손잡고 디지털 전환 가속

[서울경제TV=김서현 인턴기자] HD현대가 11일 팀네이버와 세종시에 위치한 네이버 제2 데이터센터 ‘각 세종’에서 ‘클라우드 전환 및 AI 사업화 추진’에 관한 업무협약을 체결했다.이날 협약식에는 정기선 HD현대 부회장, 이태진 HD한국조선해양 DT혁신실장, 최수연 네이버 대표, 김유원 네이버클라우드 대표 등 양사 주요 경영진들이 참석했다.양사는 ▲HD현대의 클라우드 전환 및 네이버 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’ 활용 지원 ▲클라우드 사업을 위한 인프라 고도화 ▲HD현대마린솔루션의 해양 디지털..

산업·IT2024-03-11

황현식 LGU+ 사장 “‘CX·DX·플랫폼‘ 3대 전략으로 혁신 가속하자”

[서울경제TV=윤혜림기자] 황현식 LG유플러스 사장은 2일 영상을 통해 임직원에게 전달한 신년 메시지를 통해 이같이 전했다. 대내외 경영 환경이 녹록지 않은 2024년에도 성장을 이어가기 위해 고객 중심 회사로 거듭나야 하고, 이를 위해 ‘디지털혁신(DX) 역량 강화’와 ‘플랫폼 사업 확대‘가 중요하다고 강조했다.황현식 사장은 “2024년 저성장이 지속되고 경쟁 강도가 심화되는 등 경영 환경이 어려워질 것으로 예상되는 만큼, 어느 때보다 단합하여 어려움을 극복하고 미래에 지속 성장해 나갈 수 있도록 기반을 탄탄..

산업·IT2024-01-02