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LGU+, 고객 언어 제안 캠페인…어려운 '통신용어' 바꾼다
[서울경제TV=정새미 기자] LG유플러스가 상담을 받거나 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 단어를 쉬운 말로 직접 제안하는 ‘고객 언어 제안 캠페인’을 실시한다고 25일 밝혔다.고객은 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 모바일 앱에서 ‘개선 제안’ 코너를 통해 캠페인에 참여할 수 있다. 캠페인 참여 고객 중 답변을 원하는 고객에게는 LG유플러스가 직접 연락해 피드백을 제공한다.앞서 LG유플러스는 이달 4일부터 캠페인을 3주간 운영한 결과, 수십 건의 고객 의견이 접수됐다. 이 중 채택된 ‘매핑’,..
산업·IT2022-04-25
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[IR플러스]엘솔루, 음성인식 활용…편리한 세상 구축
비대면 시대를 맞이해 ‘음성인식 기술’이 각광받고 있는데요. 보다 더 정확하고 생생하게 사람들의 음성을 인식할 수 있는 기술들이 늘어나고 있습니다. 오늘 IR플러스에서는 음성인식 기술로 메타버스 시장 도약을 꿈꾸는 기업, 엘솔루를 만나봅니다.엘솔루는 2005년 창립 이후 실시간 자동통역기를 개발하고 AI번역과 AI음성인식 기술을 대외적으로 인정받아 성장한 기업입니다. 특히 인공지능 시대에 앞장서며 다국어 회의시스템, 무인 상담 시스템 등과 같이 새로운 사업 영역에 도전하며 시장을 선도하고 있습니다.엘솔루는 사람이 말을 하..
증권2022-01-14
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숭실사이버대학교 김미령 교수, ‘언어와 언어학’ 출간
숭실사이버대학교 실용외국어학과 김미령 교수가 언어학 관련 저서 ‘언어와 언어학을 출간했다.언어와 언어학에 대한 기본적인 개념과 지식을 누구나 알기 쉽게 풀어낸 ‘언어와 언어학’은 언어학에 관심 있는 일반인들을 위한 교양서로, 대학에서 언어학을 처음 수강하는 학생들을 위한 기초 입문서 한국어 및 영어, 중국어 교육을 비롯해 언어공학, 언어병리학 등을 전공하는 학생들을 위한 전문 필독도서로 활용할 수 있는 것이 장점이다.‘언어와 언어학’은 음성학, 음운론, 형태론, 통사론, 의미론, 화용론, 언어 습득, 심리언어학..
S생활2021-11-01
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bbb 코리아, 언택트로 재능 기부 가능한 통역 봉사자 모집
언어•문화 NGO bbb 코리아(회장 김인철)가 스마트폰을 통해 비대면으로 재능기부를 할 수 있는 ‘bbb 코리아 통역자원봉사자’를 오는 11일까지 모집한다. bbb 통역봉사는 모든 활동이 별도의 대면 접촉 없이 스마트폰 하나로 진행 가능한 봉사활동이다. 특히, 따로 봉사활동을 위해 시간을 조정해야하는 번거로움 없이 참가자들은 언제 어디서나 편리하게 통역봉사에 참가할 수 있다. 또한 ‘bbb 봉사자 앱’을 별도로 운영하고 있어 ‘통역 우선연결’, ‘부재중 설정’, ‘활동가능 및..
S생활2020-10-05
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‘특례상장’ 플리토, 상장 첫 날…시장 반응은?
[앵커]인공지능(AI) 기반 언어 빅데이터 전문기업 플리토가 오늘 코스닥 시장에 상장했습니다. 플리토의 상장이 주목받은 것은 ‘사업모델기반 특례상장 1호’이기 때문인데요. 상장 첫 날, 플리토의 주가 흐름을 이소연 기자가 살펴봤습니다. [기자]오늘(17일) 코스닥 시장에는 사업모델기반 특례상장 1호인 플리토가 상장했습니다. 지난 2017년 1월 도입된 제도인 ‘사업모델기반 특례상장’이란, 현재 이익을 내지 못하더라도 독창적인 사업모델을 가지고 있거나 혁신적인 아이디어를 갖춘 기업에 한해..
증권2019-07-17
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