KTL, ESG경영 성과보고서 첫 발간 새창으로 읽기

[진주=이은상기자] 한국산업기술시험원(이하 KTL, 원장 김세종)은 2023년 한 해 동안의 ESG경영 활동과 주요 성과를 담은 「2023 ESG경영 성과보고서」를 발간했다고 밝혔다.이번 보고서는 기관의 첫 번째 ESG경영 성과보고서로, 2023년도 주요 ESG경영 추진 과정, 성과 등을 투명하게 공개해 국민과 고객 등 다양한 이해관계자들과 적극적으로 소통하기 위한 목적으로 자체적으로 제작하게 되었다.KTL은 지난해 ESG경영 기능을 전담하는 조직을 신설하고, 전략 수립과「ESG 경영 비전선포식」을 통해 운영체계를..

전국2024-03-14

HDC현대산업개발, 아이파크 입주고객 서비스 확대

[서울경제TV=이지영기자 HDC현대산업개발은 준공 이후 단지의 입주고객 만족을 위한 서비스를 확대한다고 12일 밝혔다. 기존 준공 1년차 단지를 대상으로 진행하던 아이파크 블루 서비스를 준공 4년차 단지까지 늘리고 콘텐츠를 강화해 이름을 홈커밍데이로 개편했다. 지난 9일과 10일에는 고덕 센트럴 아이파크와 우장산숲 아이파크에서 홈커밍데이를 진행했다. 이틀 동안 단지 내 피트니스센터나 도서관 등 커뮤니티센터의 살균·소독, 그리고 입주민 가정에서 사용되는 주방 도구 연마 서비스 등을 제공했다. 또 가족들..

부동산2024-03-12

신세계면세점, ‘제8회 인천에어포트 어워즈’ 대기업면세점 우수사업자 선정

[서울경제TV=안자은 인턴기자] 신세계면세점이 인천국제공항공사에서 주최하는 ‘제8회 인천에어포트 어워즈(ICN Awards)’에서 상업시설 대기업 면세사업자 부문 우수사업자로 선정됐다고 8일 밝혔다. 신세계면세점이 인천에어포트 어워즈에서 수상한 것은 지난 2022년에 열린 제6회 행사에 이어 두 번째다.신세계면세점은 인천국제공항공사가 우수사업자 선정을 위해 실시한 고객만족도조사에서 높은 점수를 획득했다. 특히 고객 편의를 위한 서비스 향상, 코로나19 이후 매장 운영 정상화 등을 위해 노력하고 있는 점에서 긍정적인 평가를..

산업·IT2024-03-08

LG전자, 고객 접점 노하우 세계로 전파…글로벌통합상황실 운영

[서울경제TV=정창신기자] LG전자는 상담, 판매, 수리 등 고객 접점 영역 전반의 우수한 노하우를 세계에 전파한다고 4일 밝혔다. 글로벌 서비스 역량을 높여 고객만족도를 높이고, 차별화된 고객경험을 제공하겠다는 취지다.    LG전자 베스트케어 상담 자회사 하이텔레서비스는 올해부터 우수 상담 컨설턴트와 조직 운영 전문가로 구성된 내부 전문가 조직을 통해 글로벌 상담센터 역량 제고에 나선다. 하이텔레서비스의 고객상담 노하우와 인재 육성 및 조직 운영 방안 등을 전수하고, 글로벌 커뮤니케이션 전문가와도 협업해..

산업·IT2024-03-04

영남이공대, 2024학년도 성인학습자 신입생 입학식 개최

[대구=김정희기자] 영남이공대학교(총장 이재용)는 지난 2일 천마스퀘어 시청각실에서 2024학년도 성인학습자 신입생 입학식을 개최했다.사회복지서비스과 이하예진 교수의 사회로 시작된 이번 입학식은 △개식선언 △내빈소개 △국민의례 △입학허가선언 △신입생 선서 △입학식사 △축하공연 △교수 및 학생 인사 등의 순서로 진행됐다.이날 입학식에는 성인학습자 전담 학과인 사회복지서비스과와 글로벌레저서비스과를 비롯해 K-뷰티과, 건설시스템과, 글로벌외식조리과, 여행·항공마스터과, 시각영상디자인과, 인테리어디자인과,..

전국2024-03-04

영남이공대, 2년 연속 신입생 100% 등록

[대구=김정희기자] 영남이공대학교(총장 이재용)가 2024학년도 입시에서 신입생 100% 등록을 달성하며 2023학년도에 이어 2년 연속 신입생 충원율 100%를 기록했다.지난달 29일 마감한 영남이공대학교 2024학년도 입시에서 신입생 정원내 2,177명, 정원외 260명 등 모집인원 전원이 등록해 100% 충원을 완료했다. 이는 학령인구 감소와 수도권 대학 집중화에 따라 지방대와 전문대를 중심으로 역대급 미달사태가 벌어질 것이라는 우려 속에 신입생 등록률 100%를 이뤄낸 성과라 의미가 더 크다.영남이공대학교는 2024학년도..

전국2024-03-04

DB손해보험, 설 연휴 차량 무상점검서비스 실시

[서울경제TV=김도하 기자] DB손해보험은 설 명절을 맞아 오는 5일부터 8일까지 연휴 전 사고예방과 고객만족도 제고를 위해 차량 무상점검서비스를 진행한다고 1일 밝혔다.DB손해보험에 자동차보험을 가입한 고객 전원을 대상으로 전국 프로미카월드 275개점에서 무상점검서비스가 진행되며, 오토케어서비스 특약 가입고객에는 브레이크 오일, 타이어 공기압 등 25가지 점검에 추가로 실내 살균탈취 서비스를, 해당 특약 미 가입 고객은 12가지 점검 및 실내 살균탈취 서비스를 제공한다. 실내 살균탈취 서비스는 전국 프로미카월드 205개점에서 ..

금융2024-02-01

KT 고객센터, 콜센터품질 최우수 명예의 전당 올라

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 콜센터품질지수 최우수기업 명예의 전당에 헌정됐다고 26일 밝혔다.한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘콜센터품질지수’는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스 품질 및 고객만족도를 측정해 발표하는 제도다. 특히 품질지수 최우수 기업에 10회 이상 선정된 기업들은 한국표준협회의 평가를 거쳐 명예의 전당에 헌정될 수 있다.KT는 올해도 ‘콜센터품질지수’ 중 초고속인터넷, IPTV부문에서 최우수 기업으로 선정됨으로써 10년 연속 최우수 기업이자 ‘콜센터품질지수 최우수기업 ..

산업·IT2024-01-26

부산도시공사 "인권경영지수 개발로 ESG 경영 확대"

[서울경제TV=김정옥기자] 부산도시공사는 지난해 'BMC형 인권경영지수' 개발과 평가를 통해 ESG 경영을 확대했다고 16일 밝혔다.공사는 종합적이고 체계적인 인권경영 관리를 위해 인권경영위원회에 소속된 외부 전문가 등의 자문을 받아 ▲인권실사체계 ▲평등권 ▲노동권 ▲안전 ▲환경 ▲이해관계자의 6개 영역, 모두 33개 세부평가 지표로 구성된 자체 인권경영지수를 개발했다.지수 개발 후 처음으로 진행된 지난해 자체 인권경영지수 평가에서 공사는 종합점수 100점 만점에 총 89점을 획득했다.인권 경영 규정 제도화..

전국2024-01-16

영남이공대, ㈜경신산업으로부터 대학발전기금 500만원 기탁받아

[대구=김정희기자] 영남이공대학교(총장 이재용)는 11일 오전 10시 총장실에서 ㈜경신산업으로부터 대학발전기금 500만원을 기탁받았다.   ㈜경신산업 대표이자 i-경영·회계계열의 겸임교수인 석재환 교수는 대학 및 학과의 발전과 지역사회를 이끌어 갈 청년 인재 양성에 도움을 주고자 이번 발전기금을 조성했다.   ㈜경신산업은 작년 9월 안지랑곱창골목과 함께하는 영남이공대학교 상생축제에 앞서 재학생들을 지원하고 대구 남구 지역의 음식 골목 상권을 활성화하고자 발전기금 500만원을 기탁한 바 있으며..

전국2023-12-11