볼보, 서비스센터 수리 고객에 '몰튼 브라운' 어매니티 세트 증정 이벤트

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 볼보자동차코리아가 이동 수요가 증가하는 나들이 시즌을 맞이해 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’ 시즈널 캠페인을 진행한다고 밝혔다.볼보자동차 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 이번 ‘서비스 바이 볼보’ 캠페인은 오는 16일부터 전국 35개 볼보자동차 공식 서비스센터에서 진행된다. 캠페인 기간 중 볼보자동차 서비스센터에 입고해 차량 수리를 진행한 모든 고객에게는 프래그런스 럭셔리 브랜드 ‘몰튼 브라운(Molton Brown)’의 어메니티 세트를 선착순으로 증정..

산업·IT2024-05-14

"보조배터리는 기내로" 안전 비행 위해 제주항공이 알려주는 수하물 체크리스트

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 제주항공이 최근 국내외 여행 수요가 증가함에 따라, 여행 필수품 중 반드시 기내로 가져가야 하는 물품들을 소개했다.충전용 보조배터리는 꼭 기내에 가지고 타야 한다. 100Wh 이하 5개, 100Wh~160Wh 2개까지 반입이 가능하고 리튬배터리가 내장된 휴대용 손선풍기와 일회용 리튬전지, 여분의 리튬배터리도 기내로만 가능하다. 노트북이나 태블릿, 휴대전화 등도 위탁 수하물 제한 물품이다공항에서 휴대용 유모차나 휠체어를 이용 후 탑승 전 게이트에서 위탁할 때도 수납공간에 휴대폰이나 충전배터리, 태블..

산업·IT2024-05-13

경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수서 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

[서울경제TV=정창신기자] 경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(Korea Service Quality Index·KSQI) 콜센터 부문에서 15년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.    경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 불편을 최소화하고, 불안을 해소하는 서비스를 제공해왔다. 그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간 상담 서비스를 실시했으며, 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 ..

산업·IT2024-05-13

GM 한국사업장 고객센터, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

[서울경제TV=김효진기자] 제너럴 모터스(GM) 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업 서비스품질 지수(이하 KSQI)’에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정, 탁월한 고객 서비스 역량을 재확인했다.   이번 수상을 기념해 10일, 윌리엄 헨리 GM 해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무와 임직원들은 GM 한국사업장 부평 본사에서 우수 콜센터 선정을 자축하며 그동안 고생한 콜센터 관리자와 우수 상담사들의 노고를 치하하는 시간을 가졌다.   헨리 전무는 ..

산업·IT2024-05-10

메르세데스-벤츠 코리아, 차량관리 용품 증정…실내 공기 정화 필터 등

[서울경제TV=김효진기자] 메르세데스-벤츠 코리아는 그동안의 고객 성원에 보답하기 위해 공식 서비스센터 이용객 대상으로 차량관리 용품을 제공하는 ‘2024 고객 감사 캠페인’을 오늘부터 다음 달 29일까지 실시한다고 10일 밝혔다.   캠페인 기간 중 전국 76개 공식 서비스센터를 방문하는 고객에게 50만 원 이상 유상수리 시 와이퍼 또는 유리 클리너, 휠 클리너 등 4종의 클리너와 트렁크 정리함 등으로 구성된 ‘카케어 패키지’를, 100만 원 이상 유상수리 시 실내 공기 정화 필터를 무료로 증정한다...

산업·IT2024-05-10

ABL생명, 'AI 명함 서비스' 시범 도입...드림아바타 솔루션 기반

[서울경제TV=김도하 기자] ABL생명은 생명보험업계 최초로 국내 생성형 인공지능(AI) 전문 기업인 딥브레인AI와 협업해 'AI 명함 서비스'를 시범 도입한다고 9일 밝혔다.AI 명함 서비스는 개인화 AI 맞춤 영상 제작 솔루션 '드림아바타(Dream Avatar)'를 활용해 사용자와 동일한 모습의 가상인간을 구현, 이를 기반으로 개인 맞춤형 메시지 영상을 제공하는 서비스다. 사진 1장과 10초 분량의 음성 데이터만 있으면 약 2분 만에 제작된다.사용자가 입력한 텍스트를 실제 사람이 녹음한 것처럼 음성을 합성하는 TTS(Tex..

금융2024-05-09

카카오, 1분기 영업익 1,203억…전년比 92% ‘껑충’

[앵커]카카오가 올해 1분기 2조원에 육박하는 매출을 기록하며 역대 1분기 최대 실적을 냈습니다. 영업이익도 1년 새 92% 넘게 증가하며 부진의 늪을 벗어나는 모습인데요. 올해 인공지능(AI) 서비스 개발에 속도를 내 AI 기술의 일상화에 나선다는 계획입니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]카카오가 올해 1분기 연결 기준 매출액 1조9,883억원, 영업이익 1,203억원을 기록했습니다. 전년 동기 대비 매출은 22.5% 늘었고, 영업이익은 92.2% 급증했습니다.플랫폼 부문은 전년 동기 대비 13% 증가한 9,548억원의 매출을 거..

산업·IT2024-05-09

이스타항공, 가정의 달 맞이 온라인 쇼핑몰 할인

[서울경제TV=김효진기자] 이스타항공이 5월 가정의 달을 맞아 자사 공식 온라인몰 ‘별별스토어’에서 특별 할인 프로모션을 진행한다고 9일 밝혔다.   이번 온라인몰 프로모션은 카카오톡 쇼핑 채널 ‘별별스토어’에서 5월 9일부터 31일까지 진행되며, 가족 및 고마운 사람에게 선물하기 좋은 건강 기능 세트상품을 최대 74% 할인된 가격에 구매할 수 있다.   건강 기능 세트상품은 루테인지아잔틴 오메가3, 광동 활력 밀크씨슬, 화이트 글루타치온 등 총 6만 원 상당의 영양제로 구성되어 있으며, ..

산업·IT2024-05-09

카카오, 1분기 영업이익 1,203억원…전년比 92.2% 증가

[서울경제TV=윤혜림기자] 카카오가 올해 1분기 연결 매출이 전년 동기 대비 22% 증가한 1조9,884억원을 기록했다고 9일 밝혔다. 영업이익은 전년 동기 대비 92% 늘어난 1,203억원으로, 영업이익률은 6%다.사업 부문별로 보면 플랫폼 부문은 9,548억원의 매출을 거뒀다. 전년 동기 대비 13% 증가한 수치다. 플랫폼 부문 중 카카오톡을 통해 광고·커머스 사업을 펼치는 톡비즈 매출은 전년 동기 대비 8% 증가한 5,221억원을 기록했다. 콘텐츠 다각화로 경쟁력을 확보하고 있는 다음 등 포털비즈 매출은 전년 동..

산업·IT2024-05-09

강기정 광주시장, 매니페스토 공약 이행평가 '최우수 등급'

[광주=신홍관 기자] 민선8기 강기정 광주시장에 대한 한국매니페스토실천본부 전국 시·도지사 공약이행 및 정보공개 평가에서 최우수(SA) 등급을 받았다.한국매니페스토실천본부는 지난 2월부터 전국 시도 단체장 공약을 대상으로 2023년 12월말 기준 ▲공약 이행 완료(100점) ▲2023년 목표 달성(100점) ▲주민소통(100점) ▲웹소통(Pass/Fail) ▲일치도(Pass/Fail) 등 5개 분야에 대해 평가를 실시했다.강기정 광주시장의 민선 8기 공약사업은 2023년 공약 목표달성도와 주민소통분야에서 최우..

전국2024-05-08