소진공, 생성형AI ‘김계약 주임’ 도입…“효율 높여요”

[앵커]최근 기업뿐 아니라 공공기관에서도 생성형 인공지능(AI) 도입이 활발한 모습입니다. 데이터 관리, 직원 채용 등 다양한 곳에 활용되고 있는데요. 소상공인시장진흥공단(소진공)도 생성형AI를 도입해 계약 업무 효율성을 높이고 있는데요. 윤혜림 기자입니다.[기자]생성형AI 챗봇에 기술평가 진행 절차에 대한 질문을 하자, 답변과 함께 참고할 만한 자료를 제시합니다.소진공이 최근 계약업무에 생성형AI 챗봇인 ‘김계약 주임’을 도입했습니다.소진공의 내부 계약업무 규정과 매뉴얼을 학습한 이 챗봇은 계약업무와 관련된 질의에 술술..

산업·IT2023-12-06

“수의계약 기준 알려줘”…소진공, 생성형AI ‘김계약 주임’ 도입

[서울경제TV=윤혜림기자] 소상공인시장진흥공단(소진공)은 최근 생성형AI 기술을 도입하여 계약업무 효율이 크게 향상되었다고 6일 밝혔다.지난 10월, 소진공은 ‘김계약 주임’이라는 생성형AI 챗봇을 도입했다. 소진공의 내부 계약업무 규정과 매뉴얼을 학습한 ‘김계약 주임’은 법령 및 업무절차 등 계약업무와 관련된 질의에 계약업무 담당자를 대신하여 답변을 제공하고 있다.도입 이래 현재까지 ‘김계약 주임’은 계약업무를 수행하는 공단 직원 약 150여 명이 질의한 총 2,187건에 대해 응답하며 높은 활용률을 보이..

산업·IT2023-12-06

경북도, 디지털 혁신으로 지역균형발전 선도한다

[포항=김정희기자] 경북도는 23일 포항 체인지업그라운드에서 경북 디지털 생태계 조성 방향과 의지를 발표하는 ‘경북 디지털혁신 비전선포식｣’을 개최했다. 이날 행사에는 김병욱 국회의원, 이달희 경상북도 경제부지사, 이강덕 포항시장, 정태주 안동대 총장, 김종규 포스텍 부총장, 산학연 관계자 및 디지털 기업 대표 등 200여 명이 참석해 경북의 디지털 혁신 전략을 공유하는 시간을 가졌다. 경북 디지털 혁신 전략 발표에서는 어려운 대내외 여건, 지방소멸 위기, 청년인구 유출 등 위기를 맞고 있지만 지역 혁신의 돌파를 이..

전국2023-11-24

KT, ‘업스테이지’·‘콴다’ 투자…초거대AI 생태계 확장 나서

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 국내 AI 스타트업 ‘업스테이지’와 ‘콴다’에 200억원 규모의 지분투자와 함께 전략적 파트너십을 체결했다고 10일 밝혔다.업스테이지는 오픈 LLM(거대언어모델) 리더보드 1위를 차지하며 높은 수준의 생성형 AI 성능을 보여준 바 있는 스타트업이며, 콴다는 20개 국가에서 교육앱 랭킹 1위를 차지한 교육 특화 스타트업이다.KT는 이번 파트너십 체결을 통해 ‘업스테이지’와 ▲기업전용 대형언어모델(Private LLM) 솔루션 개발 ▲B2B 도메인 특화 대형언어모델 개발..

산업·IT2023-09-10

KT, 10년 연속 우수콜센터 선정…“상담사, 집중 고객 케어”

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 한국표준협회에서 주관한 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 8일 밝혔다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 서비스품질 인증 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신을 비롯해 초고속인터넷까지 양 부문 모두 전 산업 우수 콜센터 TOP10으로 분류되는 최우수기업으로 선정되는 쾌거를 달성했다. 2021년 전면도입 된 AI보이스봇이 안정적으로 정착되면서, 상..

산업·IT2023-09-08

네이버, 초거대AI 공개 ‘D-1’…'반토막'난 주가는

[앵커]네이버의 초거대 생성형 AI ‘하이퍼클로바X’ 공개가 하루 앞으로 다가왔습니다. 해외 빅테크의 공세 속에서 최수연 네이버 대표가 주주서한까지 보내며, 자신감을 내비쳤는데요, 과연, AI신사업이 반토막난 네이버 주가의 구원투수로서 역할을 해낼 수 있을까요. 김혜영 기자입니다.[기자]오늘(23일)장 네이버의 주가는 2.4%하락한 21만5,500원.2021년 7월 최고점(46만5,000원) 대비 반토막난 수준입니다.네이버의 주가는 2년 가까이 내리막길을 걸으며 조정 국면에 있습니다.이 가운데, 네이버는 AI시장 선점을 ..

증권2023-08-23

[서정덕의 JD모건]기관과 개인의 엇갈린 종목 선택, 누가 웃을까

[앵커]<서정덕의 JD모건>, 보도본부 증권부 서정덕 기자와 함께 합니다. 어서오세요 [기자]네 반갑습니다. [앵커]오늘도 다양한 숫자 가운데 4.5 골라 주셨습니다. 어떤 의미일까요 [기자]개인들의 순매수 종목 1위 포스코홀딩스인데요, 이달에만 매수한 금액이 약 4조5,229억원에 달합니다. 4.5조원 이렇게 표현할 수 있을 것 같아서 해당 숫자를 골라봤습니다. [앵커]개인들의 포스코 사랑이 7월에도 이어졌나 봅니다? [기자]네, 개인들은 7월 한 달 조금 전 말씀드린 대로 매수를..

증권2023-07-31

하나證"셀바스AI, AI 음성기술 로봇 생태계 확장 필수…본격 침투 가시화"

[서울경제TV=김혜영기자]하나증권은 4일 셀바스AI에 대해 AI 음성기술은 로봇 생태계 확장 필수 요소, 본격 침투 가시화 전망된다고 설명했다. 다만, 투자의견 및 목표주가는 제시하지 않았다. 최재호 하나증권 연구원은 “셀바스AI는 25년간 딥러닝 기술 기반의 음성인식(STT), 음성합성(TTS) 등 국내 최고 수준의 HCI(Human ComputerInteraction) 기술력을 보유한 국내 1호 인공지능(AI) 코스닥 상장 기업”이라며 “약 98% 이상의 국내 최..

증권2023-04-04

LG 초거대AI ,엑사원, ‘올해의 광고상’ 인쇄 부문 대상 수상

[서울경제TV=윤혜림기자] LG의 초거대AI ‘엑사원(EXAONE)’이 지난 24일 그린 봄의 이미지를 활용해 제작한 신문광고 3편이 ‘올해의 광고상’에서 인쇄부문 대상을 받았다고 27일 밝혔다.한국광고학회가 주최하는 ‘올해의 광고상’은 권위 있는 국내 광고제 중 하나이며 광고 분야 전문 교수들이 직접 수상작을 심사한다. 학회는 독창성과 적합성, 완성도 등을 종합적으로 심사해 최종 수상작을 선정한다.LG는 지난해 2월 초거대AI 엑사원이 ‘새싹이 움트는 봄(Newly sprouting scenery)??..

산업·IT2023-03-27

KT, 초거대 AI 중심 디지털 강국 만든다

[서울경제TV=설석용기자] KT가 차세대 인공지능(AI)으로 평가받는 초거대 AI를 중심으로 대한민국 DX경쟁력을 높이겠다는 의지를 밝혔다.16일 KT는 서울 송파구 소피텔 앰배서더 서울에서 기자간담회를 열고, 디지털 강국 대한민국 도약을 이끌기 위한 ‘AI 발전전략’을 발표했다.구현모 KT 대표는 AI를 대한민국 산업의 경쟁력으로 만들기 위한 AI 3대 발전전략으로 ▲초거대 AI 상용화 ▲AI 인프라 혁신 ▲AI 미래인재 양성을 제시했다.구 대표는 기존 AI가 성능, 확장성, 비용 면에서 이미 한계를 드러내고..

산업·IT2022-11-16