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2024-02-23 18:00:00
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야놀자, 제휴점 중복 예약 취소 방지 나서
[서울경제TV=이호진기자] 야놀자는 제휴점의 중복 예약 취소 방지에 나선다고 10일 밝혔다. 중복 예약은 다양한 채널로부터 인입되는 예약을 제휴점이 수기로 관리하는 과정에서 발생한다. 특히 성수기 등 예약 집중 시기에 자주 발생해 여행을 앞둔 고객의 불안을 야기할 뿐만 아니라 숙박시장의 신뢰를 저하하는 요인으로 꼽힌다. 야놀자는 중개 플랫폼으로서 신뢰 가능한 예약 환경 조성을 위해 제휴점의 적극적인 예약 관리를 독려함과 동시에 관련 솔루션 개발에도 앞장서고 있다. 먼저, 갑작스러운 제휴점의 예약 ..
산업·IT2023-08-10
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롯데호텔, 트래블테크 플랫폼 기업 ‘루넷’과 맞손
[서울경제TV=이호진기자] 롯데호텔은 트래블테크 플랫폼 기업 루넷과 전략적 비즈니스 파트너로서 상호 협력에 나서기로 하고 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다. 루넷은 국내 여행 및 예약·숙박 관련 솔루션을 제공하는 기업으로 PMS(Property Management System) 솔루션을 제공한다. PMS란 객실 예약, 체크인/체크아웃부터 객실 배정, 객실료 관리, 요금 청구 등에 이르기까지 호텔에서 필요로 하는 업무 기능들을 관리해주는 시스템이다. 소프트웨어 클라우드 기반의 호스피털리티 플랫폼 앤 솔루션(Ho..
산업·IT2023-07-20
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