효성티앤에스, 스페인 카탈루냐 주지사와 회동…‘디지털 데스크’ 도입 논의

[서울경제TV=김효진기자] 효성티앤에스가 지난 28일 수서 본사에서 스페인 카탈루냐 페레 아라고네스 주지사와 회동을 가졌다고 29일 밝혔다.   손현식 효성티앤에스 대표이사와 아라고네스 주지사는 카탈루냐 주 내 금융서비스 혜택을 받기 힘든 계층이 대상인 ATM 공급과 공공기관의 디지털화를 위한 디지털데스크 도입을 집중 논의했다.   아라고네스 주지사는 특히 효성티앤에스의 디지털데스크에 관심을 표했다. 카탈루냐 주가 디지털데스크를 공공기관에 도입해 의료, 행정, 교육 등의 공공기관 서비스를 디지털로 전환할..

산업·IT2023-11-29

신한금융, 그룹 통합 AI 컨택센터 오픈…"고객 편의성 제고"

[서울경제TV=김수빈기자]신한금융그룹이 지난 16일 그룹 통합 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 플랫폼 구축을 완료하고 대고객 서비스를 시작했다고 17일 밝혔다.AICC는 인공지능을 통한 음성봇 및 챗봇 등이 소비자의 질문에 답변하는 지능형 고객센터로 그동안 신한금융의 각 그룹사들은 각각의 AI 모델로 AICC를 구축, 운영해왔다.신한금융의 이번 그룹 통합 AICC 플랫폼 구축은 △AI 역량 통합에 따른 플랫폼 강화 △공통 관리를 통한 비용 절감 △향후 그룹사 추가 이용 및 신규 서비스 ..

금융2023-11-17

우리금융, 전세사기 피해 가구에 5,300억 금융지원

[서울경제TV=김수빈기자]우리금융그룹이 전세 사기 피해 문제 해결에 적극 동참하기 위해 '우리가(家) 힘이 되는 주거안정 프로그램'을 시행한다고 20일 밝혔다.우리금융은 전세사기 피해자 주거안정 긴급대출 등 은행을 통한 주거안정 금융지원과 더불어 다양한 비금융 지원방안도 실시한다.우리은행은 전세사기 피해자를 대상으로 5,300억원 규모의 주거안정금융지원을 즉각 실시한다. 전세피해 지원센터를 통해 전세피해 확인서가 발급된 피해자를 대상으로 주거안정 긴급자금을 지원한다. 전세사기 피해가 집중돼 있는 인천 미추홀구를 시작으로 정부..

금융2023-04-20

서금원 "소액생계비대출 1주일 간 6,200건 신청"

[서울경제TV=민세원기자] 서민금융진흥원(서금원)은 소액생계비대출 출시 1주일 동안 5,200건 이상 예약을  신청했다고 3일 밝혔다. 이 중 평균대출 금액은 60만원 선으로 집계됐다. 서금원에 따르면 소액생계비대출 출시 1주일간 예약 6,250건 중 5,747건 상담이 진행됐다.  이 중 총 5,499건, 35억1,000만원의 대출신청이 접수됐며, 평균 대출금액은 64만원 수준이었다. 대출신청 접수건 중 대출금액..

금융2023-04-03

IBK기업은행, 50년 고정금리 'IBK특례보금자리론' 다음주부터 판매

[서울경제TV=민세원기자] IBK기업은행은 최장 50년 고정금리 상품인 ‘IBK특례보금자리론(t-보금자리론)’을 오는 27일부터 판매한다고 밝혔다.   기업은행은 디지털 소외계층 고객의 금융지원을 위해 '창구접수' 특례보금자리론(t-방식)을 판매할 예정이다.   특례보금자리론(t-방식)은 한국주택금융공사를 거치지 않고 은행에서 대출상담·심사·약정·실행을 수행하는 유동화대출 상품으로 한국주택금융공사에서 심사하는 특례보금자리론(u-방식) 보다 0.1%포인트(p)&nb..

금융2023-03-20

한화생명, 주택담보대출 업무에 종이서류 없앤다

[서울경제TV=김미현기자] 한화생명이 대출상담사를 통한 주택담보대출 고객의 편의 향상을 위해 전자약정시스템 ‘한화 론 플래너’를 오픈했다고 23일 밝혔다.한화 론 플래너는 태블릿PC 기반의 페이퍼리스 대출시스템으로, 대출상담사가 직접 고객을 찾아가 상담부터 대출서류 작성까지 모두 디지털 기반으로 처리할 수 있게 된다.한화생명 고객은 융자센터 방문 없이도 대출이 가능하며, 서류작성 및 처리시간이 대폭 단축될 뿐만 아니라 종이문서 폐지를 통한 제반 비용 절감 효과도 기대된다.일례로 주택담보대출 1건을 체결하는데 필요한 서류는..

금융2023-02-23

KB국민은행, ‘모바일 화상상담 서비스’ 확대

[서울경제TV=김미현기자] KB국민은행은 비대면 전문상담 서비스 ‘스타링크’를 통해 ‘모바일 화상상담 서비스’를 확대 시행한다고 2일 밝혔다.이를 통해 기존 비대면 선호 우수고객 일부에게 제공하던 화상상담 서비스를 영업점 방문이 어려운 고객 대상으로 확대해 고품질의 금융 서비스를 제공한다는 방침이다.스타링크는 예금, 대출, 자산관리 등의 통합 상담을 제공하는 비대면 전문금융상담 브랜드이다. 상담전용번호 전화를 통해 고객이 문의하고자 하는 업무를 선택하면 직원과 바로 연결이 가능하다.모바일 화상상담 서비스 운영시간은..

금융2023-02-02

BNK부산은행, 디지털데스크 전용 상품 ‘더(The) 특판 적금’ 내년 1월까지 출시

[부산=김정옥 기자]BNK부산은행은 화상상담 전용 창구 ‘디지털데스크’에서 가입 가능한 ‘더(The) 특판 적금’을 출시했다고 22일 밝혔다.   내년 1월 31일까지 한시적으로 판매하는 이 상품의 가입대상은 만 19세 이상의 실명의 개인고객으로 1인 1계좌에 한해 가입할 수 있다.   가입기간은 1년제이다. 최소 가입금액 1000원에 매월 최대 30만 원까지 자유롭게 적립 가능하다.   기본이율은 4.0%이며 가입기간 중 8개월 이상을 자동이체로 입금하면 우대금리 2.0%p를..

전국2022-12-22

NH농협은행, 스마트팜 금융지원 역량강화 현장교육 개최

[서울경제TV=김미현기자] NH농협은행은 지난 29일 경북 상주와 전북 익산 등지에서 스마트팜 금융지원 활성화를 위한 임직원 역량강화 현장교육인 '스마트팜 로드쇼'를 개최했다고 30일 밝혔다.이번에 새롭게 마련된 스마트팜 로드쇼는 지난 달 5일 정부가 발표한 '스마트농업 확산을 통한 농업혁신방안'에 맞춰 스마트팜이 무엇이고, 어떻게 금융지원을 해야 하는지에 대한 현장교육 프로그램이다.스마트팜의 개념, 대출상담과 심사기법 등 이틀 동안 이론교육을 실시했으며, 수료자를 대상으로 스마트 영농설비의 실제 구동 견학, 농업인의 성공·실..

금융2022-11-30

전북은행 '서민금융 지원' 포용적 금융 실천 앞장

[전주=신홍관 기자] JB금융지주 전북은행(은행장 서한국)이 코로나19 장기화 및 경제상황 악화 등으로 금융지원이 절실한 지역 소상공인과 중소기업들을 대상으로 금융지원에 앞장서고 있다.코로나19 극복을 위한 피해기업 금융 지원으로 1만8,008건에 1조4,924억원, 코로나19 극복을 위한 활동지원에 4억원을 수혈해 준 것이 그것이다.     여기에 타 은행들이 취급을 꺼리는 중·저신용자와 외국인 등을 위한 서민금융 대출 비중이 가계대출의 84.1%에 달하며 서민금융지원 누적 취급액은 최근 4년간 총..

전국2022-10-12