SKT, ‘AI 멀티엔진’ 시동…‘텔코LLM’ 6월 출격

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤이 이르면 올해 6월 통신 서비스에 특화된 ‘텔코LLM(통신사 특화 거대언어모델)’을 선보입니다.6월까지 5G 요금제, T멤버십, 공시지원금 등 국내 통신 전문 용어와 AI 윤리가치 등 통신사 내부 지침을 학습한 ‘텔코LLM’ 개발을 완료할 계획입니다.텔코LLM은 통신업에 특화된 LLM을 뜻합니다. SK텔레콤은 통신사의 서비스나 상품, 멤버십 혜택, 고객 상담 패턴 등 방대한 양의 데이터를 수집하고, 정형·비정형 데이터를 선별해 이를 에이닷엑스(A.X·SKT), GPT(오픈A..

산업·IT2024-04-30

SKT “요금제·공시지원금 쉽게 알려드려요”…韓 ‘텔코LLM’ 6월 출시

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 5G 요금제, T멤버십, 공시지원금 등 우리나라의 통신 전문 용어와 AI 윤리가치와 같은 통신사의 내부 지침을 학습한 ‘텔코LLM’을 개발하고 있다고 30일 밝혔다. 오는 6월 중 개발을 완료할 예정이다.‘텔코LLM’은 GPT, 클로드와 같은 범용 LLM이 아니라 통신업에 특화된 LLM을 뜻한다.기존 LLM 사용 시 같은 질문에 대해서 일관되지 않은 답변을 생상하거나 답변 품질이 천차만별이라는 문제가 있었다. 또 최신 모델은 상대적으로 추론 비용이 높다는 점도 애플리..

산업·IT2024-04-30

SKT AI 개인비서 에이닷 "통역콜로 요금 장벽 낮춘다"

[서울경제TV=김서현 인턴자] SK텔레콤이 SK텔링크와 제휴해 AI개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔SKT 고객이라면 누구나 에이닷 전화에서 00700 또는 +국가코드로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용해 혜택을 받을 수 있다. 전 국가 대상이며 별도의 시간이나 횟수 제한 없이 2024년 4월 23일 10시부터 12월 31일까지 할인 가격이 적용된다.SK텔레콤 00700 프리 부가 서비스, SK텔링크 구독형/정액형..

산업·IT2024-04-23

SKT, ‘월드 IT 쇼 2024’서 AI 기반 첨단 ICT 서비스 소개

[서울경제TV=김서현 인턴기자] SK텔레콤이 17일부터 사흘 간 서울 코엑스(COEX)에서 열리는 국내 최대 ICT 전시회 ‘월드 IT 쇼 2024(WIS 2024)’에서 AI 기반 기술과 서비스를 선보인다. 전시 테마는 ‘AI 기반 커뮤니케이션의 진화’다.특히 SKT는 올해 창사 40주년을 맞아, 이동통신 기술의 발전 과정과 함께 ‘글로벌 AI 컴퍼니’로 도약하고자 하는 현재의 모습을 약 260평 규모 전시관에 담아낼 계획이다.우선 전시관 입구엔 40주년을 형상화한 LED 게이트와 대형 휴대전화 모형 키네..

산업·IT2024-04-17

이통3사, ‘AI 에이전트’로 미래 겨냥…AI 수익화 기대

[앵커]국내 이동통신사들이 인공지능(AI) 에이전트 개발에 나서고 있습니다. 정해진 업무만 수행하는 챗봇을 넘어 한 단계 진화한 챗 에이전트를 선보인 건데요. ‘AI 비서’ 서비스로 B2B 사업 확장에도 나선다는 계획입니다. 윤혜림 기자입니다.[기자]‘TV가 나오지 않는다’고 입력하자 고객 정보를 토대로 오류 발생 위치와 원격 진단 등 해결방법을 제시합니다.LG유플러스가 개발한 ‘U+상담 에이전트 서비스’입니다.LG유플러스가 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 공..

산업·IT2024-04-08

SKT, KLPGA와 AI 골프 중계 ‘맞손’…“스포츠 중계 새로운 시청 경험 제공”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 한국여자프로골프협회(KLPGA)와 AI 기반 골프 영상 아카이브 사업을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.이번 협약은 SKT의 에이닷과 SKB의 B tv에서 AI 미디어 기술을 이용한 골프 데이터 방송을 4월에 론칭하면서 골프 방송의 선수 샷 영상에 데이터를 결합, 시청자가 선호 선수의 샷 영상과 기록 및 과거 영상들을 쉽게 찾아 볼 수 있도록 하는 것이다.KLPGA 협회는 그 동안 수작업으로 협회 소속 선수들의 영상과 기록을 결합한 아카이브 작업을 해 왔는데, 이..

산업·IT2024-03-27

SKT, ‘개인형 AI 비서’ 시장 게임 체인저로 발돋움 박차

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤은 MWC24에서 글로벌 시장에서 차세대 AI 기업으로 주목 받고 있는 휴메인(Humane), 퍼플렉시티(Perplexity) 등과 PAA(Personalized AI Assistant, 개인형 AI 비서) 사업 고도화를 위한 전략적 파트너십을 맺었다고 29일 밝혔다.휴메인은 애플사의 디자인과 소프트웨어 담당들이 독립해 설립한 회사다. 세계 최초로 온디바이스(On-Device) AI를 탑재한 옷핀 형태의 웨어러블 기기 ‘AI Pin’을 선보여 전세계적인 관심을 받고 있다.특히, ‘A..

산업·IT2024-02-29

SKT, 현대해상 보험에 ‘에이닷 엑스’ 적용해 서비스 혁신 나서

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤과 현대해상이 AI기술을 활용해 보험 비즈니스 혁신을 공동으로 추진하기 위한 전략적 제휴(MOU)를 체결했다고 15일 밝혔다.협약식은 14일 SKT 유경상 CSO(Chief Strategy Officer), 현대해상 정경선 CSO(Chief Sustainability Officer) 등이 참석한 가운데 서울 을지로 SKT타워에서 진행됐다.이번 협력은 보험 서비스 영역의 AI 적용을 선도해 고객 경험을 혁신하고, 보험과 ICT 사업간 협력을 통해 새로운 사업 영역을 발굴하는 등 양사의 서비스·..

산업·IT2024-02-15

SKT “에이닷 뮤직 에이전트로 귀성길 즐겁게 보내요”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤은 설 연휴를 맞아 온가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 서비스를 준비했다.◆ ‘에이닷 뮤직 에이전트’로 설 연휴 지루한 귀성·귀경길을 즐겁게!SKT 에이닷에서 제공하는 ‘에이닷 뮤직 에이전트’는 설 연휴 기간 지루할 수도 있는 고향까지의 장거리 운전을 신나는 귀성길로 만들어 줄 예정이다.‘에이닷 뮤직 에이전트’는 LLM(거대언어모델) 기반의 대화형 뮤직 스트리밍 서비스다. 에이닷 앱 ‘뮤직’ 메뉴의 상단 말풍선을 누르면 뮤직 에이전트가 실행되어 대화를 시작할 ..

산업·IT2024-02-08

SKT, 설 연휴 특별 소통 대책 발표…“연휴 기간 영상통화 무료”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤이 설 연휴에도 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다.SKT는 설 연휴를 앞둔 8일부터 연휴 마지막 날인 12일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 일평균 1,400여 명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다. SKT·SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 관계사의 연휴 근무인력은 연인원 7,000여명에 달한다.SKT는 이번 설 연휴를 위해 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 전국 기차역, 버스 터미널, 공..

산업·IT2024-02-05