LG전자, 상담에 AI 적용…조주완 “공감지능으로 감동 주는 상담돼야”

[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자 조주완 CEO가 AI 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능(Affectionate Intelligence)을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”을 강조했다.조 CEO는 지난 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문, 최근 AI 기술을 접목해 고객 대응 속도와 정확도를 높인 통합상담 시스템 ‘스마일플러스’와 현재 개발 중인 무인상담 서비스 ‘AI 보이스봇’ 등 AI 솔루션을 챙겼다.이날 조 CEO는 “AI(Artifi..

산업·IT2024-03-20

재규어 TCS 레이싱, 상파울루 E-프리 준우승…4번 연속 포디움 수성

[서울경제TV=정창신기자] JLR 코리아는 재규어 TCS 레이싱 팀 선수 미치 에반스(Mitch Evans)가 2024 ABB FIA 포뮬러 E 월드 챔피언십 상파울루 E-프리(Prix)에서 2위를 차지했다고 20일 밝혔다. 이로써 재규어 TCS 레이싱은 시즌 개막 후 전 경기에서 포디움에 오르는 쾌거를 달성했다.    지난 16일(현지시간) 브라질 상파울루 아넴비 삼바드롬(Anhembi Sambadrome)에서 펼쳐진 이번 레이스에서 미치 에반스는 재규어 I-TYPE 6로 인상적인 레이스를 선보이며 이번 ..

산업·IT2024-03-20

日, 마이너스 금리 ‘마침표’…"조선주, 수혜 기대"

[앵커]일본이 마이너스 금리에 마침표를 찍었습니다. 17년 만에 금리 인상을 단행하면서, 대규모 금융완화 정책에서 출구를 찾아 방향을 전환하는 모습인데요. 증권가는 수혜주 찾기에 분주한 가운데, 조선주를 주목하고 있습니다. 김혜영 기자의 보도입니다.[기자]일본은행(BOJ)이 오늘(19일) 단기금리를 기존 –0.1%에서 0.1%포인트 상향했습니다.단기금리를 0~0.1%로 유도하기로 결정한건데, 이로써 2016년 이후 8년 만에 마이너스 금리를 벗어났습니다.이와함께, 국채 수익률을 0% 수준으로 유도해온 국채수익률통제(YCC)도..

증권2024-03-19

쿠팡, 주방·홈인테리어 창고대방출…최대 70% 세일

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡은 주방용품 및 인테리어용품을 할인 판매하는 ‘주방&홈인테리어 창고대방출’ 기획전을 오는 31일까지 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 기획전은 주방 상품을 대상으로 하는 할인전 ‘주방 창고대방출’과 홈인테리어 상품을 할인하는 ‘리빙 창고대방출’이 동시에 진행된다.포트메리온, 테팔, 헹켈 등 유명 브랜드가 참여하는 이번 기획전의 대표 상품으로는 ▲포트메리온 보타닉 가든 딥 파스타볼 6개 ▲테팔 수퍼쿡 프라이팬 26cm ▲헹켈 트윈 셀렉트 스테인레스 주방 ..

산업·IT2024-03-19

장성군 CCTV 영상 인공지능 분석 군민안전 지킴이

[장성=주남현 기자] 전남 최초로 지역 내 모든 폐쇄회로티브이(이하 CCTV)에 인공지능 기술을 적용한 장성군이 군민 안전을 효율적으로 지키고 있다.장성군이 지난해부터 운영 중인 '지능형 선별관제 시스템'은 기존 CCTV 영상을 인공지능으로 분석하는 기술이다.▲사람, 차량 식별 및 동선 추적 ▲인상착의 검색 ▲화재, 폭력 등 이상행위 자동 감지 ▲차량번호 검색 등을 수행할 수 있다. 인공지능이 감지된 내용을 화면에 띄우면, 관제 요원이 상황에 맞게 즉각 대응한다.지난 2월 초에는 음주 측정을 거부한 차량이 도주하자..

전국2024-03-19

美·日 ‘금리주간’…반도체주 투자자, 엔비디아 ‘GTC’ 주목

[앵커]미국, 일본 등 주요국 통화정책이 이번주 변곡점을 맞습니다. 이와 함께, 인공지능(AI) 반도체 시장을 이끄는 미국 엔비디아의 AI 개발자회의, 'GTC 2024'가 열리는데요. 여러 대형 재료가 있는 '빅 위크'인 만큼 이번주 증시, 높은 변동성에 주의해야 한다는 분석입니다. 김혜영 기자의 보도입니다.[기자]이번주(19~20일) 미국 연방공개시장위원회, FOMC 3월 회의가 열립니다.시장은 5회 연속 기준금리 동결에 무게를 싣고 있습니다.가장 큰 관심사는 금리 인하 시점으로 금리 전망을 점으로 표시한 ‘점도표’ ..

증권2024-03-18

중기중앙회, ‘중소기업 상생금융지수 도입을 위한 토론회’ 개최

[서울경제TV=윤혜림기자] 중소기업중앙회와 중소벤처기업정책학회가 18일, 여의도 중기중앙회에서 ‘중소기업 상생금융지수 도입을 위한 토론회’를 개최했다고 밝혔다.이날 토론회는 중소기업과 은행의 동반성장 노력을 평가하는 지표인 상생금융지수 도입을 논의하기 위한 자리로 마련됐다.정윤모 중기중앙회 상근부회장과 김도성 중소벤처기업정책학회 회장이 개회사를 했으며, 오영교 동반성장위원회 위원장이 환영사를 맡았다.토론회의 첫 번째 주제 발표자인 임채운 서강대 교수는 ‘중소기업의 혁신성장을 위한 상생금융의 역할’을 발표하며 “..

산업·IT2024-03-18

쿠팡이츠 “와우회원은 ‘무제한 무료배달’”

[서울경제TV=이혜란기자] 쿠팡이츠는 배달비 부담을 해소하기 위해 쿠팡 와우회원을 대상으로 ‘무제한 무료배달’ 서비스를 오는 26일부터 시작한다고 밝혔다. 이로써 쿠팡이츠 와우혜택은 음식가격을 할인해주는 와우할인이 무제한 무료배달로 전환 개편된다고 18일 밝혔다. 쿠팡이츠는 음식배달 주문에 허들이 되었던 배달비를 없애 고객들의 물가 인상 고통을 덜어주고 외식업주들은 추가비용 부담 없이 매출 증대 기회가 확대될 것으로 기대된다고 밝혔다.와우 회원을 대상으로 한 쿠팡이츠 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리 배달..

산업·IT2024-03-18

뉴패러다임, 올해 첫 투자 기업 ‘내방니방’ 선정

[서울경제TV=정창신기자] 아기유니콘 성장 파트너이자 초기창업기업 스케일업 전문 액셀러레이터인 뉴패러다임인베스트먼트(뉴패러다임)가 ‘2024 아기유니콘 성장 프로그램 1호 투자’ 스타트업을 최종 낙점했다.    뉴패러다임은 올해 첫번째 투자기업으로 IT 플랫폼 기술을 통해 1인 주거용 부동산 브랜딩과 운영관리 서비스를 디지털로 전환하는 ‘내방니방’에 프리A 투자를 단행했다고 18일 밝혔다.   '내방니방'은 주거용 부동산 위탁관리 및 운영, 공간 브랜딩 분야 전문 업체다. 대표적인..

산업·IT2024-03-18

KAI, 국내 항공우주산업 생태계 강화 나선다…100억 원 규모 상생자금 지원

[서울경제TV=김효진기자] 한국항공우주산업(KAI)는 불안정한 국내 항공산업 생태계 복원을 위해 100억 원 규모의 상생자금을 지원한다고 15일 밝혔다.   KAI와 KAI 협력사 협의체인 제조분과협의회는 14일 경상남도 사천시 산업단지복합문화센터에서 ‘항공산업 생산 안정화 및 경쟁력 강화를 위한 결의대회’를 열었다. 금번 결의대회는 ‘24년 2월 KAI-협력사간 간담회 결과로 추진됐다.   결의대회에는 송호철 KAI 운영센터장과 제조분과협의회 김태형 회장(미래항공 대표) 등 29개사 대표 등..

산업·IT2024-03-15