LS 일렉트릭, ‘차세대 ESS’로 유럽 친환경 전력 시장 공략 박차

[서울경제TV=정창신기자] LS ELECTRIC(일렉트릭)이 ESS(에너지저장장치), DC(직류) 전력기기 등 유럽 친환경 에너지 시장 맞춤형 차세대 스마트에너지 솔루션을 대거 공개했다.    LS일렉트릭은 22일부터(현지시간) 오는 26일까지 5일 간 독일 하노버에서 열리는 ‘하노버 메세 2024(Hannover Messe 2024)’에 ‘더 나은 세상을 위한 LS일렉트릭의 50년 여정(50 years journey to green harmony)’을 메인 콘셉트로 참가한다고 23일 밝혔다...

산업·IT2024-04-23

"우라칸의 작별 인사"…마지막 모델 '우라칸 STJ' 한정판 공개

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 오토모빌리 람보르기니는 자연흡기 V10 엔진을 탑재한 마지막 우라칸, ‘우라칸 STJ(Huracán STJ)’를 전 세계 10대 한정 출시한다고 19일 밝혔다. 회사 관계자는 “자연흡기 V10 엔진은 오토모빌리 람보르기니의 역사를 상징하는 엔진”이라며 “2014년 처음 선보인 V10 슈퍼 스포츠카 우라칸 라인업의 성공에 기여했다”고 말했다.우라칸의 고별작인 우라칸 STJ를 끝으로 연내 새로운 하이브리드 파워트레인을 탑재한 슈퍼 스포츠카가 공개될 예정이다.우라칸 ST..

산업·IT2024-04-19

기아, ‘2024 카 디자인 어워드’ 수상

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 기아가 ‘2024 카 디자인 어워드(Car Design Award)’를 수상했다.기아는 17일 이탈리아 밀라노의 ADI 디자인 박물관에서 진행된 2024 카 디자인 어워드 시상식에서 ‘브랜드 디자인 언어(Brand Design Language)’ 부문을 수상했다고 밝혔다.카 디자인 어워드는 이탈리아의 자동차 디자인 전문지인 ‘오토 앤드 디자인(Auto＆Design)’이 주관하는 디자인상이다. 한국, 영국, 독일, 이탈리아, 일본 등 전 세계 11개 국가의 자동차 전문기자들..

산업·IT2024-04-18

신세계라이브쇼핑 “실버 고객도 쇼핑 편하게”…전담 상담사·느린 ARS 도입

[서울경제TV=이혜란기자] 신세계라이브쇼핑은 4월 18일부터 75세 이상 고객을 대상으로 전담 상담사를 배치한다고 18일 밝혔다.실버 고객 전담 상담사는 더 쉬운 단어, 크고 정확한 발음, 느린 음성 등을 사용해 고령층의 고객들이 주문을 쉽게 할 수 있게 도와준다.특히 전담 상담사는 친근한 호칭과 반복적인 설명 등을 통해서 고객들이 여유로운 기분으로 쇼핑을 할 수 있게 응대할 예정이다.신세계라이브쇼핑은 기존 75세 이상으로 등록되어 있는 고객들은 전화 주문을 하게 되면 자동으로 이 서비스에 연결되며, 주문 외에도 배송 상황, 불..

산업·IT2024-04-18

LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 재상담률 약 75% 감소시켜

[서울경제TV=윤혜림기자] LG유플러스가 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다.LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터(Artificial Intelligence Contact Center, AICC)인 ‘U+AICC온프레미스’의 솔루션 중 하나로, 인공지능 상담사가 음성으로 고객 상담을 제공하는 서비스다.이번에 도입된 AI콜봇은 고객이 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대할 뿐만 아니라 상품 구매 고객 관리까지 담당한다. 구체적으로 많이..

산업·IT2024-03-12

기아 EV9, ‘2024 영국 올해의 차’ 수상

[서울경제TV=김효진기자] 기아 EV9이 유럽 친환경차 격전지 영국에서 최고의 자리에 올랐다.   기아는 8일 EV9이 ‘2024 영국 올해의 차(UK Car of the Year)’에 최종 선정됐다고 밝혔다.   영국 올해의 차는 매해 탑기어(TopGear), 카(Car), 오토카(Autocar), 왓카(What Car), 오토트레이더(Auto Trader) 등 영국에서 활동하는 자동차 전문 기자를 중심으로 한 심사위원단 30명이 12개월 이내 출시된 차량들을 대상으로 심사와 투표를 진행해 선정..

산업·IT2024-03-10

LS전선, 덴마크 CIP와 1,300억 해저케이블 우선협상대상자 계약

[서울경제TV=윤혜림기자] LS전선이 덴마크 CIP사와 대만 펑미아오(Fengmiao) 해상풍력사업의 해저케이블 우선협상대상자 계약을 체결했다고 6일 밝혔다.타이중 항구 근해에 2027년까지 500MW 규모로 건설된다. LS전선의 해저케이블 공급 규모는 약 1,300억원으로 예상된다.회사 측은 “1차 해상풍력사업에서 초고압 해저케이블 공급권을 모두 따낸 데 이어, 2차 사업의 첫 프로젝트에 우선공급자로 선정, 글로벌 사업 역량을 증명했다”고 말했다. 이번 사업은 대만이 2026년부터 2035년까지 조성하는 15G..

산업·IT2024-03-06

뉴질랜드 무역산업진흥청, ‘뉴질랜드 재생에너지 세미나’ 성료

뉴질랜드 무역산업진흥청(New Zealand Trade & Enterprise)과 주한 뉴질랜드 대사관은 뉴질랜드와 한국 간의 재생에너지 협력 강화를 위한 중요한 단계로 ‘뉴질랜드 재생에너지 세미나’를 공동으로 주최했다고 밝혔다.뉴질랜드 대사관저에서 진행된 이번 행사는 뉴질랜드 재생에너지 분야 기업들의 최신 혁신 기술 및 투자 기회를 소개하는 자리로 재생에너지 개발을 위한 뉴질랜드 정부의 확고한 의지를 보여주었다.재생에너지 개발에 앞장서 왔던 뉴질랜드는 현재 전력의 약 84% 이상을 재생에너지로 생산, OECD국가..

S경제2024-03-06

LG전자, 고객 접점 노하우 세계로 전파…글로벌통합상황실 운영

[서울경제TV=정창신기자] LG전자는 상담, 판매, 수리 등 고객 접점 영역 전반의 우수한 노하우를 세계에 전파한다고 4일 밝혔다. 글로벌 서비스 역량을 높여 고객만족도를 높이고, 차별화된 고객경험을 제공하겠다는 취지다.    LG전자 베스트케어 상담 자회사 하이텔레서비스는 올해부터 우수 상담 컨설턴트와 조직 운영 전문가로 구성된 내부 전문가 조직을 통해 글로벌 상담센터 역량 제고에 나선다. 하이텔레서비스의 고객상담 노하우와 인재 육성 및 조직 운영 방안 등을 전수하고, 글로벌 커뮤니케이션 전문가와도 협업해..

산업·IT2024-03-04

강원랜드, 카지노 서비스 개선으로 고객 편의 강화

[정선=강원순 기자]강원랜드가 고객 편의를 위해 카지노 입장예약 ARS 프로세스와 지역주민 출입제도를 개선한다고 28일 밝혔다. 이는 최철규 대표이사직무대행 취임 이후 강조한 강원랜드 경쟁력 강화를 위해 고객 중심서비스를 강화해야한다는 경영방침의 일환으로 ‘규제 및 서비스 혁신 발표회’를 통해 도출된 과제다.이에 따라 지난 23일부터 카지노 입장 예약을 원하는 고객은 원하는 방문일 최대 3일전 ARS를 통해 사전 예약할 수 있다. 예약시간은 3일전의 경우 14시 11분부터 24시까지, 2일전 0시부터 14시까지로..

전국2024-02-28