롯데온, '뷰티 올 패스'…"역대급 혜택, 뷰티 매출 2배↑"

[서울경제TV=안자은 인턴기자] 롯데온이 이달 24일까지 '뷰티 올 패스(BEAUTY ALL PASS)' 두 번째 행사를 진행한다. ‘뷰티 올패스’는 뷰티 브랜드에 적용할 수 있는 모든 혜택을 모아 역대 최대 혜택으로 제안하는 행사로 이번 행사에는 랑콤, 키엘, 입생로랑, 바비브라운 등 럭셔리 뷰티를 비롯해 라로슈포제, 에스쁘아, 3CE 등 트렌드 뷰티 브랜드가 참여했다. 행사기간에는 뷰티 인기상품을 할인 및 적립 혜택을 비롯해 단독 기획세트, 브랜드별 사은품 증정, 스페셜 기프트 등 다양한 혜택으로 제안한다.롯데온이 지..

산업·IT2024-03-12

롯데마트·롯데온, 설 성수품·간편식 최대 50% 할인

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 롯데마트는 오는 8일까지 설 성수품을 최대 50% 할인한다고 5일 밝혔다. 우선 농림축산식품부와 함께하는 '농할할인' 행사를 통해 제수용 사과와 배, 계란, 대파, 고사리 등 농산물을 최대 30% 할인한다. 특히 시금치는 주요 산지의 폭설과 냉해로 도매가가 지난해보다 46.3%나 상승했지만, 롯데마트는 전국 20개 매장에서 농할할인을 적용해 30% 저렴하게 판매한다고 강조했다. 7일부터는 'CA 저장 기술'로 맛과 신선도를 잡은 시금치를 선보인다. CA 저장은 온도와 습도 그리고..

산업·IT2024-02-05

롯데온, ‘보틀샵’ 론칭…“내 와인 취향은?” 2,500여 개 주류 총집합

[서울경제TV=이혜란기자] 롯데온은 오늘(18일) 주류 전용관 '보틀샵(BOTTLE SHOP)'을 론칭했다고 발표했다. '보틀샵'은 와인 및 양주, 전통주 등 2500여개 주류 상품을 고객 취향에 맞춰 제안하는 주류 매장이다. 전국 롯데마트와 연계해 인근 롯데마트 매장에서 상품을 수령할 수 있는 매장픽업 서비스도 제공한다.보틀샵은 와인, 양주, 전통주 등 2500여개 상품을 모아 선보이며, 상품을 쉽게 탐색하고 취향에 맞는 상품을 선택할 수 있도록 '음식 별 페어링하기 좋은 와인', '선물하기 좋은 와인' 등의 주제에 맞춰 인기..

산업·IT2024-01-18

연말 선물 비대면으로…모바일 선물하기 ‘쑥’

[서울경제TV=이지영기자][앵커]코로나19 팬데믹을 거치며 비대면으로 선물을 주고받는 게 일상화됐죠. 연말을 맞아 비대면 선물 수요가 늘자 이커머스 업계도 분주해지고 있습니다. 이지영 기잡니다.[기자]연말을 맞아 이커머스 업계의 비대면 선물하기 수요가 크게 늘고 있습니다.업계에 따르면 SSG닷컴의 지난달 6일부터 이달 5일까지 한 달간 ‘선물하기’ 매출은 지난해 같은 기간과 비교해 197% 상승했습니다.카테고리별로 살펴보면 뷰티가 579%로 가장 큰 폭으로 증가했고, 유아동 332%, 일상용품이 313%로 뒤를 이었습니다..

산업·IT2023-12-08

롯데정보통신, ARS 거부감 ‘뚝’…‘AI 상담원’ 도입

[앵커]생성형 인공지능(AI) 덕에 AI가 스스로 고객 상담을 하는 기술이 고도화되고 있습니다. 롯데정보통신이 AI컨택센터(AICC)를 구축해 자동응답서비스(ARS) 거부감을 줄이고 대기시간 단축에 나섰는데요. 윤혜림 기자입니다.[기자]“단체 매표소 위치 좀 알려주세요”고객이 문의를 하자 AI 상담사가 질문을 파악하고 직접 답변을 합니다.문의한 내역은 자동으로 기록돼 회사는 쉽게 이를 확인할 수 있습니다.롯데정보통신이 고객경험과 자체 AI 기술력을 접목한 AICC 서비스인 ‘AI 상담사’와 ‘AI 상담가이드??..

산업·IT2023-10-23