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2024-02-23 18:00:00
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기업은행, '영업점 방문예약 서비스' 전영업점으로 확대
[서울경제TV=민세원기자] IBK기업은행은 고객이 영업점 방문을 사전 예약하고 필요서류를 안내 받을 수 있는 ‘영업점 방문예약 서비스’를 全 영업점으로 확대 실시한다고 7일 밝혔다.기업은행은 영업점 방문예약 서비스를 구축하고 2021년 11월부터 32개 영업점을 대상으로 시범운영했다. 시범운영 기간 동안 영업현장 의견을 반영해 영업점 실시간 대기인수 정보와 일자별 영업점 혼잡도 등의 서비스를 개선했다. 영업점 혼잡도는 빅데이터 분석·예측 알고리즘을 통해 30분 단위, 3단계(원활, 보통, 혼잡)로..
금융2023-08-07
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