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2024-02-23 18:00:00
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LG전자 “AI로 상업용 시스템 에어컨 고장 미리 잡아요”
[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자가 국내 최초 ICT 기반의 상업용 시스템 에어컨 원격 유지보수 시스템인 LG 비콘클라우드(LG BECON cloud)에 ‘AI 고장예측’ 기능을 도입한다고 20일 밝혔다.LG 비콘클라우드는 시스템 에어컨 운전 상태와 제어, 고장 여부 등을 실시간 모니터링하는 관리 솔루션이다. 올해 2월 말부터는 AI로 고장 발생 가능성까지 예측하는 솔루션이 추가된다.‘AI 고장예측’ 기능은 기기에 이상 신호가 발견되면 빅데이터 기반으로 고장 징후를 정교하게 예측해 낸다. ▲팬·모터 계통 ?..
산업·IT2024-02-20
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초·중·고교생 안전 지켜요…하이엠솔루텍, 전국 학교 기계설비 점검 프로모션 돌입
[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자 시스템에어컨, 냉난방공조설비(HVAC) 유지보수 전문 자회사 하이엠솔루텍이 전국 초·중·고등학교를 대상으로 기계설비 성능 점검 프로모션에 돌입한다고 23일 밝혔다.하이엠솔루텍은 올해 2월 29일까지 기계설비 성능점검을 신청하는 초·중·고교를 대상으로 LG전자 정품 시스템에어컨 유지보수 서비스까지 올인원으로 한 번에 제공한다. 새 학기를 앞둔 학교 중 기계설비 성능점검을 실시하거나 유지관리 선임을 위탁하면 시스템에어컨 세척 또는 유지보수 계약 시 일부 실내기에 완전 분해세척을 무상으로 제..
산업·IT2024-01-23
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LG전자 자회사, 봉사활동 위해 뭉쳐…첫 연합봉사활동 진행
[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자 자회사들이 취약계층 이웃들을 위해 힘을 모았다.지난 22일 하이프라자(판매 서비스), 하이텔레서비스(전화 상담 서비스), 하이엠솔루텍(시스템 에어컨 유지·보수 서비스), 하이케어솔루션(구독·유지 서비스) 등 LG전자 對고객 서비스를 담당하는 4개 자회사 임직원 70여 명과 강서구청, 지역 기관 관계자들이 참여한 가운데 연합 봉사활동을 펼쳤다.우선, 임직원들은 서울 강서구 지역의 강서노인복지관 및 등촌1·4종합복지관을 찾아 배식, 설거지, 도시락 배달 등 무료 급식 봉사를 도왔다. 봉사..
산업·IT2023-11-23
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하이엠솔루텍, 서비스 엔지니어 인력 34% 확대…처리 속도 줄어
[서울경제TV=윤혜림기자] LG전자 시스템에어컨과 칠러 및 공조 설비 유지·보수를 전담하는 '하이엠솔루텍’이 서비스 인력을 대폭 확대하며 동계 서비스 준비에 만전을 기하고 있다고 21일 밝혔다.하이엠솔루텍은 서비스 처리 속도를 자체 조사한 결과 전년대비 올해 평균 처리 소요일이 2일을 기록하며 더 신속해진 서비스를 제공하고 있다고 전했다.최근 하이엠솔루텍은 시스템에어컨 유지보수 서비스 이용고객이 늘자 빠른 서비스 처리 속도를 위해 인력 및 조직에 대한 투자를 강도 높게 추진해 왔다. 하이엠솔루텍에 따르면 서비스 엔지니어 인..
산업·IT2023-11-21
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