강원랜드, 모바일 카지노 발권시스템 도입.. 고객 불편 획기적 개선

[정선=강원순 기자]강원랜드가 ‘K-HIT(하이원통합관광) 프로젝트’추진을 위한 고객 서비스 개선의 일환으로 오는 20일 09시 부터 ‘모바일 카지노 발권 시스템’을 오픈하고 고객홍보에 나선다고 밝혔다. 이번 시스템 도입에 따라 카지노 입장고객은 발권창구에서 대기하지 않고 ‘하이원 리조트 모바일 앱’을 통해 입장권을 구매할 수 있어 입장에 소요되는 시간이 줄어들어 고객 불편이 개선된다.특히, 사전 ARS 입장예약결과 빠른 입장순번을 배정받은 고객들은 줄서는 불편을 해소할 수 있어 만족도가 높을 것으..

전국2024-05-19

영남이공대학교, 개교 56주년 기념식 개최

[대구=김정희기자] 영남이공대학교(총장 이재용)는 지난 10일 오후 2시 천마스퀘어 시청각실에서 개교 56주년 기념식을 개최했다.영남이공대학교 개교 56주년 기념식에는 학교법인 영남학원 한재숙 이사장, 영남이공대학교 이재용 총장, 총동창회 차동길 회장, 조재구 남구청장, 영남의료원 김종연 의료원장, 신경철 병원장 등 내빈과 주요 보직자, 교직원, 재학생 등 300여 명이 참석했다.이번 개교 기념식은 ▲개식사 ▲국민의례 ▲연혁보고 ▲표창장 및 장학금 수여 ▲스승의 날 행사 ▲총장 기념사 ▲이사장 기념사 ?..

전국2024-05-13

만트럭버스코리아, 신규 서비스 파트너 모집

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 만트럭버스코리아가 신규 서비스 파트너를 공개 모집한다.신규 서비스 파트너 모집 지역은 ▲화성 또는 평택 ▲경기도 이천 ▲전라남도 목포 총 3개 지역이며, 선정된 업체는 만트럭 전차종 정비 및 순정 부품 판매를 전담한다.만트럭은 "트럭 판매량이 지속적으로 증가함에 따라 고객들의 정비 접근성을 높이는 한편 차별화된 정비 서비스를 통해 고객만족도를 제고하기 위해 신규 서비스 파트너 모집에 나섰다"고 전했다.만트럭은 현재 용인과 세종의 직영 서비스센터 2곳을 포함해 전국 22개 공식 서비스센터..

산업·IT2024-05-08

SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…“AI로 고객 만족도 높여”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤(SKT)이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다.NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 널리 활용하는 세계적 권위의 고객만족도 조사 지표로, 매년 기업의 상품..

산업·IT2024-05-08

한국타이어, 상용차 타이어 'TBR 마일리지 보증 프로그램' 확대 시행

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 한국타이어는 오는 12월 31일까지 상용차 타이어 대상 'TBR 마일리지 보증 프로그램'을 확대해 시행한다고 7일 밝혔다.'TBR 마일리지 보증 프로그램'은 트럭∙버스 전문매장 ‘TBX(Truck Bus Express)’의 멤버십 서비스 회원 대상으로 제공했던 ‘마일리지 보증 프로그램’을 지난 5월 2일부터 새롭게 개편한 고객지원 서비스다. 해당 서비스는 상용차 타이어 상품의 신규 규격 출시 등에 따라 확대됐다.보증 프로그램은 ▲TBX 멤버십 회원 ▲전국 168개 TBX ..

산업·IT2024-05-07

G마켓, 8년 만에 ‘셀러 미니샵’ 개편…”사용자 환경 개선 및 유입경로 확대”

[서울경제TV=황혜윤 인턴기자] G마켓이 셀러의 ‘미니샵’을 개편해 인기 상품을 한 눈에 파악할 수 있도록 사용자환경(UI)를 개선하고, 미니샵 유입경로를 확대했다고 30일 밝혔다.미니샵은 셀러가 G마켓 내에 차린 가상매장으로, 전체 판매상품 및 베스트셀러 등을 확인할 수 있다. 이번 개편은 지난 2016년 이후 8년 만에 이루어진 것으로, 내달 7일부터 시작하는 연중 최대 쇼핑축제 ‘빅스마일데이’를 앞두고 대대적인 재정비에 들어간 것이다. 개별 상품 노출에 그치는 것이 아닌 미니샵으로의 고객 유입을 늘려 셀러의 ..

산업·IT2024-04-30

한국타이어, 가정의 달 맞이 ‘아이오닉5N’ 증정 등 프로모션

[서울경제TV=김서현 인턴기자] 한국타이어앤테크놀로지가 5월 1일부터 5월 31일까지 타이어 중심 자동차 토탈 서비스 전문점 ‘티스테이션(T’Station)’, 온라인 서비스 플랫폼 ‘티스테이션닷컴’, ‘더타이어샵(THE TIRE SHOP)’ 등 자체 온∙오프라인 채널에서 ‘행복 가득 페스티벌’ 프로모션을 진행한다.한국타이어는 “나들이가 많은 5월 가정의 달을 맞아 안전운전을 위해 타이어 교체를 계획 중인 고객들에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 이번 프로모션을 기획했다"고 설명했다. 행사 ..

산업·IT2024-04-29

휴니드, 강원권 정비지원센터 개소…“성과기반 군수지원체계 마련”

[서울경제TV=정창신기자] 방산·항공 전문기업 휴니드테크놀러지스(휴니드)는 지난 26일 강원권 전방부대 TICN 전력화 장비에 대한 안정적인 후속군수지원체계 마련을 위해 강원도 춘천시에 정비지원센터를 확장 이전하고 개소식을 진행했다고 29일 밝혔다.    TICN(Tactical Information Communication Network)은 우리 군의 중추적인 핵심 통신망 역할을 담당하는 전술정보통신체계로, 휴니드는 TICN 사업의 핵심 요소인 대용량 무선전송장치(HCTRS·High Capacity T..

산업·IT2024-04-29

영남이공대, 한국토요타자동차로부터 교육용 차량 기증 받아

[대구=김정희기자] 영남이공대학교(총장 이재용)는 한국토요타자동차와 산학협력교육 프로그램 T-TEP(TOYOTA Technical Experience Program) 업무협약(MOU)을 맺고 교육용 차량을 기증받았다고 22일 밝혔다.   T-TEP은 한국토요타자동차의 사회공헌활동으로 영남이공대학교와 한국토요타자동차는 이번 협약을 통해 ▲토요타·렉서스 전동화 관련 기술 교육 ▲브랜드 철학과 고객만족 서비스 ▲해당 학교 교보재 제공 등을 약속했다.   이날 협약식 후에는 미래자동차 산업 인재 육..

전국2024-04-22

플라즈맵, 오스템임플란트에 ‘플라즈마 멸균기’ 공급계약

[서울경제TV=김혜영기자]바이오 플라즈마 딥테크 기업 플라즈맵이 지난 19일 오스템임플란트에 플라즈마 멸균기 공급계약 체결했다고 22일 밝혔다. 플라즈맵은 최근 신제품, 'STERLINK lite plus (해외 브랜드명: STERLINK U510)'의 미국과 일본의 최대 규모 글로벌 유통사들과의 계약 체결에 이어, 이번에는 국내 치과기업 오스템임플란트와 공급계약에 성공했다. 오스템임플란트는 작년부터 플라즈맵의 신제품에 대한 큰 관심을 보이며 도입 검토를 시작했고, 작년 연말 식약처 인증을 받으면서 오스템임플란트 연구소..

증권2024-04-22