레드캡투어, 한국서비스품질우수기업(SQ) 7회 연속 인증
증권·금융
입력 2021-07-01 09:12:10
수정 2021-07-01 09:12:10
배요한 기자
0개

[서울경제TV=배요한기자] 레드캡투어가 한국서비스진흥협회에서 주관하는 한국서비스품질우수기업(SQ, Service Quality) 인증을 획득했다고 1일 밝혔다.
한국서비스품질우수기업 인증은 산업통상자원부에서 시행하는 제도로, 서비스 산업의 경쟁력 강화를 위해 2001년부터 기업과 기관의 서비스 품질을 객관적으로 평가해 인증한다.
전사 수준의 CS(Customer Satisfaction)활동을 통해 고객의 체감 만족도를 향상시키고, 고객 유지에 기여했다는 평가이다.
현재 레드캡투어는 고객을 유형별로 세분화하여 개별 니즈에 맞는 서비스품질 지수를 적용해 자체적으로 고객만족도를 평가하고 서비스를 차별화하고 있다.
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
#Tag
관련뉴스
- 삼성자산, KODEX 머니마켓액티브 올해 개인순매수 3000억원 돌파
- 한패스, 사람인 내 외국인 전용 채용 서비스 '코메이트'와 연동
- 오비고, AI 전담 조직 '모빌리티 AI 디비전' 신설
- 마스턴운용, '서양건축사로 읽는 부동산' 특강 진행
- 현대카드, 애플페이 티머니 출시
- 새 정부 기조 따라…'포용 금융' 박차 가하는 은행권
- 삼전 '성큼'·하이닉스 '주춤'…증시 투톱 3년만에 '대역전'
- 배민 이어 스벅도…현대카드, 'PLCC 독점' 약화
- 신한銀 런던지점 이전…정상혁 행장 "EMEA 금융 가교 역할 충실히 수행할 것"
- 우리銀 퇴직인력 재채용..."내부통제·기업영업 강화"
주요뉴스
오늘의 날씨
마포구 상암동℃
강수확률 %
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1현대차, 칸 광고제 3관왕 주인공 ‘나무 특파원’ 공개
- 2신세계프라퍼티, 지역 아동 꿈 키우는 ‘2025 스타필드 플레이’ 진행
- 3KT그룹, 수해 피해 복구 성금 10억원 기탁
- 4삼성자산, KODEX 머니마켓액티브 올해 개인순매수 3000억원 돌파
- 5부산시, 15분도시 시민참여단 '십오야 부산' 발대식 개최
- 6경주시, 민생회복 소비쿠폰 신청 안내 Q&A 공개
- 7한국수력원자력, 2025년 하반기 신입사원 채용
- 8포항시, 수소특화단지 후속 전략 점검…기업 유치 본격화
- 9김천시, ‘제10회 대한민국 국제관광박람회’ 최우수상 수상
- 10영천시, 민·관협력 통합사례관리 ‘버팀목’ 간담회 개최
댓글
(0)