한국민간위탁경영연구소, 민간위탁 기업 등 대상 '서비스 품질경영' 교육

[부산=유태경기자] 한국민간위탁경영연구소는 민간위탁 관련 공무원과 기업을 대상으로 민간위탁 선진화를 위한 서비스 품질경영 교육을 실시했다고 4일 밝혔다.

이번 교육은 원활한 공공서비스 운영을 위해 기획됐으며, 교육은 민간위탁의 이해, 민간위탁 표준적 관리, 민간위탁의 효율적 관리, 민간위탁의 투명한 관리 등으로 진행됐다.

교육에서는 공공서비스 품질경영 우수사례인 인천국제공항을 예로 들며, 민간위탁 운영에 필요한 요소들이 제시됐다.

배성기 한국민간위탁경영연구소 소장은 위·수탁기관과의 관계에 대해 "공무원과 수탁기관의 협치를 통해 공공서비스를 제공, 관리 할 때 효율적인 민간위탁 운영이 가능하다"고 말했다.

이어 성과평가에 대해서는 "종합적 평가지표, 인센티브·패널티 제도 등을 도입하고, 이를 바탕으로 민간위탁 조례와 지침을 개선해 민간위탁 서비스품질 개선을 가져올 수 있다"고 덧붙였다. /jadeu0818@sedaily.com