의정부시, AI·RPA 도입해 행정업무 혁신

경기 입력 2025-03-14 12:43:38 수정 2025-03-14 12:43:38 정주현 기자 0개

[서울경제TV 경기북=정주현 기자] 의정부시가 AI·RPA 도입해 행정업무 혁신을 꾀하고 있습니다.

시는 AI(인공지능)와 RPA(로봇 프로세스 자동화)를 활용해 행정업무를 효율화하고 신속·정확한 서비스를 제공하고 있습니다.

시는 ▲지방세 감면 안내 자동화로 우편 비용 절감 및 오류 최소화, ▲시내버스 이용 분석 자동화로 실시간 교통 데이터 활용 및 노선 최적화, ▲AI 챗봇 도입으로 행정문서 작성 시간을 대폭 단축하는 등의 성과를 거두고 있습니다.

시는 앞으로도 첨단 기술을 적극 활용해 시민 편의를 높이고, 보다 효율적인 행정환경을 조성할 계획입니다./wjdwngus98@sedaily.com

#Tag