이지팩토리㈜, 삼성전자 특허 확보 ‘AICC 솔루션’ 고도화

경제·산업 입력 2024-11-25 16:20:09 수정 2024-11-25 16:20:09 정의준 기자 0개

AICC솔루션 개발사 이지팩토리㈜(대표 정연모)는 지난 12일 산업통상자원부와 삼성전자가 공동 주관한 '2024 기술나눔 행사'에서 삼성전자의 혁신적인 특허 기술을 양도받았다고 밝혔다.

이번 행사는 대∙중소기업 간 동반성장 생태계를 구축하기 위한 정부의 핵심 혁신 프로그램으로 산업통상자원부, 한국산업기술진흥원(KIAT), 삼성전자 관계자들이 참석한 가운데 개최됐다.

이지팩토리㈜는 이날 행사에서 삼성전자의 첨단 특허 '방언을 표준어로 변환하는 방법 및 장치'를 확보했다. 해당 기술은 지역 방언과 억양 차이를 표준어로 변환하는 기능을 통해 사용자 친화적인 AI 음성인식 솔루션을 구현하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대를 모으고 있다.

특히 확보한 기술을 자사의 AI 컨택센터(AICC) 솔루션 개발에 적극 활용할 방침으로 AI 음성인식 및 언어 처리 기술을 고도화를 통해 고객 맞춤형 상담 시스템과 자동화된 컨택센터 운영 솔루션을 선보이고 AICC 시장의 선도 기업으로 자리매김할 방침이다.

업체 관계자는 “삼성전자의 특허 기술을 통해 AICC 솔루션의 품질과 기술력을 한층 더 향상시킬 계획”이라며 “정부와 대기업의 협력으로 중소기업이 기술 경쟁력을 강화하고 산업 전반의 성장을 이끌 수 있다는 점에서 큰 의미를 가진다”라고 전해다.

한편 '2024 기술나눔 행사'는 삼성전자를 비롯한 대기업이 중소∙중견기업에게 기술을 무상 양도해 기술력 향상과 동반 성장을 도모하기 위해 마련된 자리로 이지팩토리㈜의 이번 특허 확보는 기술나눔의 모범 사례로 주목받고 있다. /정의준 기자 firstay@sedaily.com

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