남원시, 민원서비스 종합평가 대비 우수사례 벤치마킹
전북
입력 2025-03-20 16:55:25
수정 2025-03-20 16:55:25
최영 기자
0개
광주 서구청·고창군청 방문…민원 만족도 제고 방안 모색
[서울경제TV 남원=최영 기자] 전북 남원시는 20일 '2025년 민원서비스 종합평가' 대응을 위한 우수사례 조사 및 민원 만족도 제고 방안을 추진하기 위해 광주광역시 서구청, 고창군청을 방문했다고 밝혔다.
민원서비스 종합평가는 매년 행정안전부와 국민권익위원회가 전국 306개 중앙‧광역‧기초지자체 등을 대상으로 △민원행정 관리기반 △민원제도 운영 △국민신문고‧고충민원 △민원만족도 분야에 대해 평가하며, 2024년 서구청은 가등급, 고창군청은 전년 대비 2등급 향상된 나등급을 받았다.
남원시는 이번 벤치마킹을 통해 현장 중심의 민원서비스 제공, 민원제도 운영 관련 다양한 우수사례 등을 우리 시에 접목해 실현할 수 있는 방안을 다각도로 모색했다.
또, 오는 4월 30일부터 5월 6일까지 개최되는 제95회 춘향제와 제2중앙경찰학교, 고향사랑기부제 관련 홍보도 함께 병행했다.
김민주 민원과장은 "2025년 민원서비스 종합평가 대비 부족한 점은 보완하고 강점은 확대해 누구나 공감하고 만족할 수 있는 분야별 더욱 향상된 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 남원시는 지난해 세 차례 국민행복민원실 우수기관으로 선정된 데 이어 2024년 민원서비스 종합평가에서 한 등급 향상된 '다'등급을 받았고, 내년도 평가등급 상향을 위해 월 2회 지표별‧담당자별로 추진상황과 현안, 문제점을 공유하며, 시민 중심의 열린 민원서비스 제공을 위해 박차를 가하고 있다.
/sound1400@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
#Tag
관련뉴스
- 박희승 의원 "의료기기 이상사례 급증…피해구제제도 도입해야"
- 박희승 의원 "연봉 5억 제시해도 의사 못 구해, 공공의대 설립 시급"
- 순창군, 기본사회 순창본부 출범 "2년의 기적, 함께 만든다"
- [문화 4人4色 | 한윤정] 국내 관광, ‘쉼’에서 ‘의미’로 진화하다
- 장수시민사회, 농촌기본소득 시범사업 추가 선정 요구
- 임실군 관광두레협의회, 주민사업체 프리마켓 '개미진마켓' 개장
- "게임처럼 배우는 주소교육" 남원시, 가상체험 교실 운영
- 남원 향토박물관, '향약과 유교문화' 특별전…12월 28일까지
- 남원시, 보건복지부 '생명사랑위기대응센터' 신규 선정
- 김동기 하이랜드 회장, 순창군 희망나눔 성금 3,000만 원 기탁
주요뉴스
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1KPGA 투어·DP 월드투어 ‘2025 제네시스 챔피언십’ 성료
- 2HD현대, 美해군 군함 공동 건조…한미 첫 군수지원함 협력 사례
- 3SK이노베이션, 31일 ‘아시아 퍼시픽 LNG 커넥트’ 세션 개최
- 4신한라이프, '2025 신한라이프 프레스티지 콘서트' 개최
- 5설채현·이기우·DB손보, 119은퇴견 건강검진비 후원
- 6교촌, 소스 노하우 담긴 파일럿 브랜드 '소싯' 론칭
- 7KAIST "검색과 지도서비스, 소비자 후생 가장 높아"
- 8LG엔솔, 전기차 배터리 평가 서비스 '비원스' 출시
- 9파라타항공, 동계시즌 국제선 항공권 판매 시작
- 10코스피, 사상 첫 4000 돌파…삼성전자도 10만원 터치









































댓글
(0)