남원시, 장애인 콜택시 신청 창구 읍면동 확대
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입력 2025-12-26 21:09:49
수정 2025-12-26 21:09:49
최영 기자
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23개 읍면동 행정복지센터서 이용 신청 가능
원거리 방문 불편 해소…접근성·만족도 제고
[서울경제TV 전북=최영 기자] 전북 남원시는 대중교통 이용이 어려운 교통약자의 편의를 높이기 위해 특별교통수단(장애인 콜택시) 이용 신청 접수처를 관내 23개 읍면동 행정복지센터로 확대 운영하고 있다고 밝혔다.
그동안 특별교통수단 이용 신청은 수탁기관인 전북특별자치도지체장애인협회 남원시지회를 직접 방문하거나 해당 기관을 통해서만 가능해, 원거리 거주자 등 교통약자에게 불편이 따랐다. 이에 남원시는 접수처를 읍면동 행정복지센터로 전격 확대해, 거주지 인근에서 보다 편리하게 신청할 수 있도록 접근성을 높였다.
현재 남원시는 총 19대의 특별교통수단 차량을 운행 중이며, 이용 대상은 중증 보행상 장애인과 일시적 휠체어 이용자, 임산부 등 대중교통 이용이 어려운 시민이다. 이용을 희망하는 시민은 대상별 구비서류를 갖추어 가까운 읍면동 행정복지센터를 방문해 신청하면 된다.
남원시 관계자는 "교통약자를 위한 서비스인 만큼 신청 단계부터 문턱을 낮추는 것이 중요하다고 판단해 접수처를 확대했다"며 "앞으로도 교통약자의 이동권 보장과 이용 편의 증진을 위해 현장의 목소리를 반영한 행정 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다"고 말했다.
/sound1400@sedaily.com
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