부천시가 폭염에 대비해 홀로 사는 고령층을 대상으로 'AI복지콜'을 활용, 가까운 무더위쉼터 위치를 음성으로 안내한다. 시는 인공지능 콜봇이 자동 전화로 쉼터 정보를 제공하며, 안내 문구로 수신 거부감도 최소화했다고 밝