KT, 이미용 DX사업 협약 체결…"미용업계 디지털 혁신"

[서울경제TV=김수빈기자]KT가 미용업계 디지털 혁신을 위해 KT 서비스 북부와 이미용업 프랜차이즈사 뚜르어스 등 8개 기업이 이미용 DX 사업 협약을 체결한다고 17일 밝혔다.

이미용 업종은 소상공인의 대표적인 생활업종으로, 전국의 이미용 사업장 규모는 약 14만개로 추정된다. 

최근에는 매장 디자인 및 프로세스에 디지털전환(DX) 시도가 늘어나면서 미용을 위한 기능적인 공간 외 커뮤니케이션과 힐링 공간으로 그 역할을 넓혀가고 있다.

KT는 이번 협약식을 통해 미용실이라는 공간의 변화에 초점을 맞춰 이미용 전문 솔루션사의 이미용 관련 서비스들을 결합 제공한다.

이를 위해 매장에 필수적인 IT서비스부터 소상공인에게 필요한 각종 DX서비스를 제공한다. 

특히 AI가 자동으로 전화응대∙예약∙주문∙가게홍보까지 대신 해주는 서비스인 ‘사장님 AI비서팩’과 ‘AI방역로봇’을 이미용 솔루션사의 서비스들과 맞춤 설계해 합리적인 가격으로 DX서비스를 이용 할 수 있도록 도움을 줄 예정이다

KT 그룹사 일부도 이미용 협약에 적극 참여한다. KT 서비스 북부는 미용실 대상의 통신과 방역서비스 및 협약사의 솔루션 상품을 패키징하여 제공하는 영업채널로 역할을 수행한다. 

매장 내 편리한 결제 서비스는 스마트로가 지원하며, K뱅크와 협업해 이미용 창업을 원하는 소상공인에게 유리한 대출을 지원하는 등 금융 상품 제공에도 협업할 계획이다.

그 외 LG전자의 가상 콘텐츠 패드인 ‘스탠바이미’와 아이큐브온의 미용실별 예약및 고객관리가 가능한 ‘콜페이지’ 서비스도 이미용업계 DX에 도움을 줄 예정이다.

KT관계자는 "본 행사는 전국 이미용업계 사장님들의 현실적인 고충을 해결하고 사업 성공의 니즈를 해소하기 위한 상생의 약속”이라며 “총 9개 참여사들의 역량과 전문성을 모아 이미용 업계 창업과 성공을 위한 운영혁신, 이용고객의 편의성과 서비스 강화를 통해 상생과 지속 성장 가능한 생태계와 상생 혁신모델을 만들어보겠다”고 말했다. /kimsoup@sedaily.com