깃플챗, 신규 채팅 API 깃플라이브 출시

챗봇을 이용한 디지털 컨택센터 구축 기업 ‘깃플챗’(대표 조영민)은 신규 서비스인 채팅 API ‘깃플라이브’를 출시했다고 밝혔다.

회사 측은 최근 MZ세대를 중심으로 채팅 채널에 대한 선호가 높아진 만큼 각사가 별도 개발 인력 충원부담 없이 채팅 채널 구축이 가능하도록 API 형태의 지원에 나서게 됐다고 설명했다.

신규 채팅 API ‘깃플라이브’는 개별사의 디자인 등을 적용해 차별화된 채팅 기능을 구현할 수 있는 것이 특징으로 게임, 이커머스, 동영상스트리밍, 사내메신저, 채용 플랫폼 등 커뮤니케이션이 필요한 곳 어디든 적용이 가능하다.

조영민 깃플 대표는 "지난 4년 동안 깃플챗을 만들고 운영한 팀이 약 3000만 개의 메시지를 처리한 노하우로 제작한 채팅API"라며 ”안전하고 안정적인 환경에서 합리적인 과금 체계로 누릴 수 있는 서비스“라고 전했다.

한편 ‘깃플라이브’는 추후 음성과 영상 대화까지 지원할 예정이다. /정의준 기자 firstay@sedaily.com