GS25, 매장 관리 AI챗봇 ‘챗봇조이’ 가입 130% 증가

[서울경제TV=이호진기자] GS25는 AI 챗봇 ‘GS25 챗봇조이’ 가입자 수가 지난 2월 한 달간 전월대비 130% 증가 했다고 10일 밝혔다.

GS25는 지난달 진행한 ‘GS25 상품 트렌드 전시회 2023’에서 홍보 영상으로 ‘GS25 챗봇조이’ 안내를 진행했다.

‘GS25 챗봇조이’는 가맹점 대상 업무 지원 챗봇 ‘GS25 챗봇지니’의 기능을 보다 고도화한 카카오톡 채널 기반의 AI 챗봇이다. 365일 24시간 점포 경영주와 스토어매니저의 업무 중 발생할 수 있는 궁금증에 답변해 주며, 점포의 상품, 물류 조회, 업무 지식 검색, 해피콜 등록 등이 가능하다. /hojinlee97@sedaily.com