BC카드, 고객패널 20기 발대식…"고객 관점 금융서비스 발굴"
금융·증권
입력 2025-02-21 10:34:40
수정 2025-02-21 10:34:40
김수윤 기자
0개
직장인·대학생·주부 등 구성 다양
[서울경제TV=김수윤 인턴기자] BC카드는 지난 20일 서울 중구 을지로 본사에서 ‘BC 네비게이터 20기 발대식’을 열고, 고객패널 운영을 본격화했다고 21일 밝혔다. 이날 행사에는 최원석 BC카드 사장 등 주요 관계자가 참석했다.
BC카드는 2008년부터 고객패널 제도를 운영해 현재까지 약 550명의 고객패널을 배출했다. 고객패널은 ▲고객 관점 업무 개선 ▲신규 카드상품 만족도 조사 ▲생활금융플랫폼 ‘페이북’ 활성화 지원 등에 참여하며, 다양한 아이디어를 제안하는 역할을 수행한다.
올해 새롭게 선발된 BC 네비게이터 20기는 직장인, 대학생, 주부 등 20대부터 50대까지 다양한 연령층과 직업군으로 구성된 12명이다. 이들은 매월 정기토론회를 통해 BC카드 서비스 개선사항 및 아이디어를 제안할 예정이다.
최원석 BC카드 사장은 “BC카드 성장의 기반에는 BC 네비게이터들의 아이디어가 중요한 역할을 해왔다”며 “올해도 다양한 고객의 의견을 적극 청취해 고객을 최우선으로 생각하는 BC카드가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. /suyun@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
관련뉴스
- BNK금융그룹, ‘해양금융미래전략 싱크랩’ 출범
- SK그룹, '현장형 리더' 사장단 인사…이형희 수펙스 부회장 승진
- 모아라이프플러스 “이스라엘 합작법인 퀸트리젠 투자금 회수”
- 증권가, SK하이닉스 호실적 지속 전망…목표가 줄상향
- 카드社 3분기 성적 희비…선두 굳힌 삼성
- 신한·하나금융, 대출 규제 속 최대 실적…변수는 4분기
- ‘연임 도전설’ 서유석 금투협 회장, 잦은 해외출장 도마
- 신협, 광복 80주년 기념 ‘국가유산 어부바 적금’ 530억 돌파
- 카카오페이, '내 정보 유출 진단' 서비스 출시
- 우리금융, 3분기 누적 순익 2.8조 육박…전년比 5.1%↑
주요뉴스
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1틴트어카코리아, 롯데렌터카와 맞손…출고 차량 프리미엄 윈도우 필름 적용
- 2스킨케어 브랜드 '플로위', 마켓컬리 새벽배송 공식 입점
- 3에듀코리아, 'SAT 1500+ 우수 인재 장학생 선발 프로그램' 실시
- 4BNK금융그룹, ‘해양금융미래전략 싱크랩’ 출범
- 5LG 그램, 멀티 AI로 날개 달다…국내외 고객 평가 1위 차지
- 6지오이스트, 에스온시스템과 AI 보안 기술 고도화 맞손
- 7SK그룹, '현장형 리더발탁' 사장단 인사…SKT 사장에 정재헌 CGO
- 8kt cloud, 노르마와 기술 협력…K 양자 생태계 이끈다
- 9카카오모빌리티, 유럽의회 교통관광위원회에 모빌리티 기술 비전 소개
- 10티머니, 디즈니코리아와 협업 ‘디즈니 K-푸드 티머니카드’ 출시





















































댓글
(0)