남원시, 민원실 전 직원 실무중심 친절·청렴 교육
전국
입력 2025-04-09 21:29:38
수정 2025-04-09 21:29:38
최영 기자
0개
민원 현장 대응력 제고·시민 만족도 향상 도모

[서울경제TV 전북=최영 기자] 전북 남원시는 9일 민원 현장 대응력을 제고하고 시민 만족도 향상을 위해 민원실에 근무하는 전 직원을 대상으로 친절·청렴 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 안순엽 기획조정실장이 강사로 나서며 △친절한 민원 응대 태도 △갈등 상황 대처법 △사례 중심 응대 기법 △공직자의 청렴 의식 제고 등을 중심으로 실제 민원 현장에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 대한 민원 현장 대응 능력을 높이는 데 중점을 뒀다.
안 실장은 "친절한 민원 응대는 시민이 행정을 가장 먼저 체감하는 부분"이라며 "이번 교육을 통해 친절하고 적극적인 자세로 노력해달라"고 당부했다.
아울러 청각장애인을 포함한 모든 민원인과의 원활한 의사소통을 위해 수어 인사말 교육도 함께 진행됐다. 청각장애인 민원인의 불편을 줄이기 위한 배려 차원에서 마련됐으며 일상에서 자주 쓰이는 기본 인사말과 민원 응대 표현을 중심으로 실습 위주로 진행돼 큰 호응을 얻었다.
김민주 민원과장은 "앞으로도 정기적이고 다양한 친절·청렴 교육과 더불어 지속적인 제도개선을 통해 신뢰받는 민원 행정 서비스를 실현하겠다"고 전했다.
/sound1400@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
#Tag

관련뉴스
- 연꽃과 불꽃의 향연…'당진합덕연꽃축제' 개막
- [문화 4人4色 | 전승훈] 사과는 사람을 먹을 수 있을까
- [기획 | 심덕섭호 3년] 고창군, 성장의 궤도에 올라타다
- 고창군, 국가보훈부 우수기관 표창…"보훈문화 확산 기여"
- 고창군, 발효·식품산업육성지원센터 준공…'김치특화 농생명산업지구 핵심'
- 경주상공회의소, 2025 상공대상 시상식 성료…APEC 성공 개최 의지 다져
- 포항교육지원청, 등굣길 마약예방 캠페인 실시
- 영천시, 귀농인 전국 1위...귀농 정책 결실
- 포항시의회 건설도시위원회, 주요사업 현장방문 실시
- 김천교육지원청, '독도수호 나라사랑’ 독도체험 탐방 운영
주요뉴스
오늘의 날씨
마포구 상암동℃
강수확률 %
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1LG 스마트코티지, 제로에너지건축물 최고 등급 'ZEB 플러스' 획득
- 2CJ프레시웨이, 외식 브랜드 전용 소스 개발 강화
- 3작년 의약외품 수출 효자는 치약…콜마 애터미치약 수출 1위
- 4서울·지방간 부동산 양극화에 고통 심화…대책은
- 5"인재 채용·매장 확장"…中 기업들, 韓 시장 진입 속도
- 6항공업계 2분기 실적전망 '흐림'… 경쟁 심화에 수익 악화
- 7커지는 증시 과열 경고음…"변동성 관리 신경 써야"
- 8'불닭 신화' 삼양식품, 시총 10조원 돌파
- 9K-뷰티 미용기기 각축전…가전회사도 뛰어든다
- 10더본코리아, 배민과 상생안 논의…점주 부담 낮춘다
댓글
(0)