네이버 자율규제위, 2차 활동보고서 공개…AI 안전성 논의 등
경제·산업
입력 2025-07-02 15:38:00
수정 2025-07-02 15:38:42
이수빈 기자
0개
“커머스 정산 주기, SME/창작자 지원 등 우수”

네이버 자율규제위원회는 역동적인 디지털 환경에 맞춰 이용자와 파트너들을 보호하고, 서비스 개선을 위한 제도적 기반을 마련하기 위해 2023년 9월 출범했다. 네이버 자율규제위원회는 지난 1년간 정기회의를 통해, 인공지능(AI) 기술 등이 고도화되며 빠르고 다층적으로 변화하는 플랫폼 산업 환경 속 실효성 있는 자율규제 논의가 이어질 수 있도록 지속적으로 노력해왔다.
특히, 이번 활동보고서에는 이용자보호 및 자율규제 이행현황 점검 관점에서의 AI 안전성 관리 논의를 포함해 총 7차례의 활동 내역이 담겼다. 세부적으로는 ▲AI 안전성 체계 정립 ▲커머스 플랫폼 정산 주기 등 판매자/이용자 보호 조치 ▲SME사업자들의 디지털 전환을 돕는 ‘비즈니스 스쿨’ ▲다크패턴 개선 ▲SME 및 창작자 대상 상생 프로그램 ‘프로젝트 꽃 2.0’ ▲고객센터 개선 ▲안전한 인터넷 사용 환경을 위한 그린인터넷 캠페인 총 7개의 주제가 포함됐다.
네이버 자율규제위원회는 그간의 활동을 평가한 보고서를 통해, 네이버의 노력들을 긍정적으로 평가하며 각 활동에 대해 세부적으로 더욱 체계적인 발전이 필요하다는 점을 두루 권고했다. 위원회는 △AI 안전성 체계 확립을 위해 책임과 관리 원칙을 보다 명확히 하고 교육 프로그램을 통한 인지도 제고를 위한 노력 강화 △네이버의 우수한 정산 시스템과 이용자 우선 대응 원칙의 고도화 필요성 △판매자 혜택 강화, 글로벌 지향 콘텐츠 제작, 소비자 보호 교육 강화 등을 통한 ‘비즈니스 스쿨’의 보다 포괄적인 교육 체계 확립 필요성 등을 주로 권고했다.
이외에도 위원회는 △다양한 창작자군 지원 필요성 △보다 친화적인 고객센터 서비스 제공을 위한 AI 기술 활용 및 체계화 △보다 안전한 인터넷 이용 환경을 위해 외부기관과 협력체계 구축 등 필요성 △다크패턴 방지를 위한 정기적 분류 체계 업데이트 및 교차 검증 체계 마련 등을 권고하기도 했다./q00006@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]

관련뉴스
- 호반산업, 국토교통부 상호협력평가 최우수 등급 획득
- 한국부동산원, 청년 전세사기 예방 프로그램 실시
- 뷰티 디바이스 ‘울트라올라’, GS홈쇼핑 첫 방송 완판 기록
- 배틀그라운드, 에스파와 콜라보 티저 영상 공개
- 韓 알리바바 타오바오 라이브커머스센터, 오픈 3개월만 31억 매출
- 롯데홈쇼핑, 아프리카 비즈니스 패키지 최초 론칭
- 엠케이전자, 한국거래소 ‘KOSDAQ CONNECT 2025’ 참가
- 롯데百, K-패션 전문관 ‘키네틱 그라운드’ 오픈
- 루프루프, 신세계百 강남점 ‘빈티지 키친’ 팝업 오픈
- 현대차, '아이오닉 6 N' 티저 영상 공개
주요뉴스
오늘의 날씨
마포구 상암동℃
강수확률 %
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1호반산업, 국토교통부 상호협력평가 최우수 등급 획득
- 2한국부동산원, 청년 전세사기 예방 프로그램 실시
- 3한국투자증권, 'Npay 증권 간편주문 이벤트' 실시
- 4대웅제약, 골다공증 바이오시밀러 ‘스토보클로’ 심포지엄 성료… 전국서 의료진 720명 참석
- 5신한카드, 'LG전자 The 구독케어 카드' 출시
- 6뷰티 디바이스 ‘울트라올라’, GS홈쇼핑 첫 방송 완판 기록
- 7최윤 OK금융 회장, 몽골 국립대 우수 인재 양성 감사패 받아
- 8배틀그라운드, 에스파와 콜라보 티저 영상 공개
- 9韓 알리바바 타오바오 라이브커머스센터, 오픈 3개월만 31억 매출
- 10롯데홈쇼핑, 아프리카 비즈니스 패키지 최초 론칭
댓글
(0)