풀무원, 공식몰 리뉴얼…지속가능성 가치 담은 멤버십 확대

[서울경제TV=이혜란기자] 풀무원은 통합 브랜드 쇼핑 플랫폼 ‘#(샵)풀무원’에 다양한 서비스를 추가해 리뉴얼 오픈했다고 16일 밝혔다.

#풀무원의 첫 멤버십으로 지속가능성 가치를 담은 활동 포인트 제도 ‘#풀무원 라운지’를 새롭게 마련했다. 풀무원은 마이페이지에 개설된 ‘#풀무원 라운지’는 풀무원이 지향하는 식물성 지향, 동물복지, 친환경 등을 여러 활동으로 풀어냈다며 지속가능 관련 미션에 참여한 고객은 ‘지구사랑 배지’와 ‘활동 배지’를 받아 쇼핑 포인트로 활용할 수 있다고 전했다. 매월 달라지는 새로운 미션에 참여한 고객에게는 추가 혜택을 줄 예정이다.

#풀무원에 몰인몰로 운영 중인 올가홀푸드(이하 올가) 인증 상품 중심의 AI 추천 서비스도 시작했다. 올가는 동물복지 제품을 비롯해 저탄소 인증, MSC, ASC 인증 제품까지 지속가능 관련 인증 받은 식품을 판매하고 있다.

편의성 증대를 위한 서비스도 선보인다고 풀무원은 전했다. ‘알림센터’는 주문·배송, 고객센터 문의, 쿠폰·적립금, 프로모션, 상품 및 이벤트 등에 관한 개별 알림을 피드(Feed) 형식으로 확인할 수 있다. 또한 ‘AI 추천 서비스’를 확대, 고객의 구매 빈도를 바탕으로 해당하는 제품을 추천하는 ‘재구매 추천 서비스’를 신설했다.

풀무원은 #풀무원 페이지의 UX/UI를 심플하고 직관적으로 개선하기도 했다고 덧붙였다./rann@sedaily.com