Sh수협은행, 찾아가는 자산관리서비스로 고객 편의성과 만족도 높여

Sh수협은행은 세무사 등 자산관리 전문가가 고객을 직접 찾아가 상담서비스를 제공하는 ‘찾아가는 자산관리서비스’를 통해 대고객 편의성 및 만족도를 높이고 있다고 21일 밝혔다.

찾아가는 자산관리서비스는 수협은행과 거래하는 개인고객을 대상으로 ‘상속·증여, 양도세 등 절세방안’, ‘종합소득세 및 부가세 관련 세무상담’ 등 다양한 상담 서비스를 지원한다.

최근 리모델링을 통해 밝고 편안한 고객친화적 영업환경으로 개선한 수협은행 구리지점은 지난 20일, 리모델링 기념 ‘찾아가는 자산관리서비스’를 운영해 고객들로부터 높은 호응을 얻었다.

이번 자산관리서비스는 사전신청 고객을 대상으로 개인금융부 소속 세무전문가의 일대일 맞춤 상담 서비스가 진행되었으며, 상담을 마친 고객들은 “그동안 어렵게 느껴졌던 세무정보를 쉽고 자세히 설명해 주니 매우 유익한 시간이었다”고 입을 모았다. 

Sh수협은행 관계자는 “찾아가는 자산관리서비스는 수협은행을 거래하는 모든 고객이 이용할 수 있으며, 영업점을 통해 사전신청하면 자산관리 전문가가 직접 방문해 서비스를 제공한다”며 “수협은행은 앞으로도 고객들에게 실질적인 도움이 되는 금융 상담과 외부 세미나 초청 등 서비스 품질과 범위를 확대해 가겠다”고 말했다. /이아라기자 ara@sedaily.com