와이드유즈, 인공지능과 챗봇 결합한 주문자동화 솔루션 출시

와이드유즈 (대표 양홍준)는 AI-RPA와 챗봇이 결합된 유통 주문 자동화 솔루션 서비스를 론칭했다고 밝혔다. RPA(Roboitc Process Automation)는 사람이 하는 정형화된 단순반복적 업무를 로봇이 정해진 절차에 따라 처리하는 로봇자동화 기술이다.

와이드유즈의 AI-RPA 솔루션은 기존 온라인 주문취합시스템의 한계를 넘어 물류 운영, 물류 관리, 물류 조직 등에서 필요한 요소를 담은 서비스를 제공 ,근로자 편의는 물론 물류원가 절감과 서비스 수준 향상을 기대할 수 있을 것으로 예상된다,

양홍준 와이드유즈 대표는 “현재 물류현장에서 발생하는 니즈를 접목해 범용적인 솔루션으로 확대하겠다"며 "향후 IT기술과 물류자동화 설비와의 접목은 물론, 현장 노하우 바탕의 컨설팅 기능까지 더할 경우 물류효율화, 유연성제고는 물론 고객지향 중심 물류라는 트렌드를 형성할 수 있을 것"이라고 말했다.

한편 와이드유즈는 중소벤쳐기업부가 주관하는 ‘2021년 비대면스타트업 육성기업’에 선정되 기술력과 성장 가능성을 인정받은 바 있다. /정의준 기자 firstay@sedaily.com