삼성전자서비스가 2일 경기도 수원에 위치한 삼성전자 CS아카데미에서 '제26회 서비스 기술경진대회'를 개최한다고 밝혔다. 올해 대회는 지난 1일부터 이틀간 진행된다. 전국 약 300개 서비스센터에서 추천받은 서비스 엔지니어

삼성전자서비스가 지난 26일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2021년 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비스센터 부문 10년 연속 1위로 선정됐다고 밝혔다. 삼성전자서비스는 삼성전자가 판매한 제품의 A/S를 담당하는

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 진행하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 서비스센터 부문 10년 연속 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. ‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 소비자, 산업계 종사자 등 약 1만3,0

삼성전자서비스는 고객들이 겨울에 세탁기 및 김치냉장고를 편리하게 사용할 수 있도록 ‘동절기 플러스케어 서비스’를 실시한다고 26일 밝혔다. 플러스케어 서비스는 수리 엔지니어가 출장 점검 서비스를 신청한 고객의 집

알서포트의 원격지원 솔루션이 삼성전자서비스의 ‘보이는 원격상담’ 서비스에 독점 공급하는 것으로 확인됐다. ‘보이는 원격상담’은 삼성전자 자회사인 삼성전자서비스가 최근 새롭게 도입해 운영 중인 서비스로 고객 휴

삼성전자서비스가 기존의 원격상담을 업그레이드한 '보이는 원격상담'을 본격 도입한다.

삼성전자서비스는 여름 더위를 앞두고 진행되던 '에어컨 사전점검' 서비스를 내달 14일까지로 연장한다고 7일 밝혔다. '에어컨 사전점검'은 사용자 자가점검 이후 수리 엔지니어의 출장 점검을 신청하면 진행된다. 부품이 사용