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[기자의 눈] 업계1위 세탁특공대, 고객 불만 폭주에도 ‘나몰라라’
[기자의 눈] 업계1위 세탁특공대, 고객 불만 폭주에도 ‘나몰라라’
코로나19 영향으로 언택트, 비대면 , 비접촉 서비스가 각광을 받고 있다. 그런데 비대면의 범위가 도를 넘어섰다. 서비스에 대한 고객의 목소리도 비대면을 넘어 비응대로 피하고 있다면 고객은 불만을 호소해야될까. 모바일 세
2020-06-19서청석 기자

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