2020년 취업 트렌드 AI 면접, 내용보다 표정과 시선처리가 중요해

취업을 희망하는 기업이 AI 면접을 시행하고 있다면 표정과 시선처리, 목소리 등 비언어 분야를 신경 써서 준비하는 것이 중요하다. 

AI 면접에서 중요한 것은 답변 내용과 문장의 완성도 보다 목소리와 발음, 표정, 시선, 말의 속도 등이다. 또한 내용과 문장을 거창하게 만들기보다는 간략하게 말하되 자신감 있고 안정적인 모습을 보여주는 것이 유리하다. 

인공지능은 지원자의 답변 내용을 분석하는 것이 아니라 얼굴 표정과 시선, 목소리 등을 분석해 지원자의 기본 성향과 직무 적성, 자질 등을 평가하기 때문이다. 그렇기에 자신감 있고 흔들리지 않는 명확한 소리를 내야 하며, 긴장의 정도에 따라 말의 속도가 빨라지지 않도록 주의해야 한다. 

또 시선이 흔들리면 인공지능이 지원자의 신뢰도를 낮게 평가하기 때문에 눈동자가 불안하게 흔들리는 것을 유의해야 한다. 특히 종이에 내용을 써서 말하면 글씨를 읽느라 눈동자가 움직일 수밖에 없으므로 준비한 내용이 있다면 외워서 진행하는 것이 좋다. 

평소 면접 대비 연습을 할 때 자신의 답변 모습을 촬영한 후 영상을 확인하며 안 좋은 습관이 있는지 체크하면 면접 준비에 도움이 된다. 

취업 면접 컨설팅 전문 티엔티 스피치의 이명신 원장은 "전반적인 면접 컨설팅을 위해 면접 전문 학원에 다니는 것은 도움이 되지만 AI 면접 대비만을 위한 학원에 다니는 것은 추천하지 않는다"며 "평소 자신의 말 하는 습관을 체크하고 안 좋은 습관을 고치는 훈련을 하는 것이 좋다."고 강조했다. 

한편, 티엔티 스피치에서는 이력서/자기소개서 작성부터 PT/토론/토의 면접을 위한 표정과 목소리, 대화 방법 등을 1:1 맞춤 컨설팅으로 진행하고 있다. /유연욱 기자 ywyoo@sedaily.com