프리드라이프, 상조서비스 부문 '2020 한국고객만족도 1위' 선정

프리드라이프가 25일 '2020 한국고객만족도 1위' 시상식에서 상조서비스 부문 서비스 혁신기업에 선정됐다.
한국미디어마케팅그룹이 주최하고 조선일보가 후원하는 2020 한국고객만족도 1위 시상식은 소비자 조사와 전문가 그룹의 공적 심사를 통해 고객으로부터 가장 많은 사랑을 받고 있는 브랜드를 선정해 시상한다.
2002년 설립된 프리드라이프는 밝고 아름다운 장례문화 발전에 기여한다는 목표로 장례시스템과 서비스 혁신을 이어가고 있다.
자산총액 및 선수금 1조 돌파, 누적회원 190만 명을 확보하며 업계 1위(2019 공정거래위원회 상조업 주요정보공개 기준) 기업으로 입지를 공고히 했다.
프리드라이프는 ▲고객의 부담을 최소화한 합리적인 납입 프로그램 도입 등 투명하고 체계적인 상조서비스 개발 ▲업계 최고 수준의 고객 선수금 보호 시스템 구축 ▲전국 전문인력 및 직영 장례식장 연계로 전문화된 장례시스템을 구축하며 고객 중심의 상조서비스 진화를 이끌었다.
아울러 온·오프라인 신채널 확대를 통한 다양한 마케팅과 업계 최초의 TV 광고, 메이저 홈쇼핑 방영 등 적극적인 소통으로 브랜드 차별화를 이뤄냈다.
프리드라이프 관계자는 "고객 만족을 최우선으로, 서비스 역량 강화와 산업의 새로운 모델 개발을 통해 브랜드 신뢰도를 제고했다"며 "성원해주신 190만 고객님께 최고의 서비스와 더 큰 혜택으로 보답하겠다"고 밝혔다. /유연욱 기자 ywyoo@sedaily.com
[ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]
관련뉴스
- 팔다리 힘 빠지고 시야가 흐릿하다면? 다발성경화증 의심
- ‘안면신경마비’ 의심…이마 주름 잡아보거나 눈 감아보세요
- ‘뱃 속 시한폭탄’ 복부 대동맥류, 13년간 3배 증가
- 이대목동병원, 호스피스의 날 기념행사 개최
- 힐스펫뉴트리션, 반려인 공감 캠페인 ‘#FurGiveMe 챌린지’ 진행
- "어릴 때 전신마취해도…아이 지능·행동 발달에 영향 없어"
- 혈액종양내과 전문의 74% “암환자 조기 완화의료 필요”
- 항문 지키는 직장암 수술, 장루 없이 빠른 일상 회복 가능
- 인천힘찬종합병원, 김형건 신임 병원장 취임…“새 성장 동력 만들어 갈 것”
- 이대서울병원 김관창·복진산 교수팀, 다빈치 SP 흉선 절제술 효과 입증
주요뉴스
기획/취재
주간 TOP뉴스
- 1사라지는 것들의 의미를 찾아서… 신상문 작가 ‘소멸의 의식’ 사진전
- 2완도군, 힐링 명소로 '약산 해안 치유의 숲' 급부상
- 3홈플릭스, 시니어 레지던스로 ‘라이프테크’ 시대 열어
- 4한국후지필름BI, 직장인 대상 AI·AX 솔루션 인식 조사 결과 발표
- 5러닝 열풍에…브리타 라크 정수 필터 텀블러 주목
- 6제이준코스메틱, 美 코스트코 입점 확정…북미 시장 공략 본격화
- 7신안군, 노인의 날 기념식 마무리
- 8하남시, 인구정책 워크숍 열고 대응 전략 논의
- 9포천시의회, 주요사업장 7곳 현장점검 실시
- 10연천군, 다문화 가족과 함께 ‘DMZ 세계人 거리문화축제’ 열려
댓글
(0)