카톡 개인 정보 담긴 '쿠키' 수집 논란

[앵커]

우리나라 국민 메신저 카카오톡이 사용자들의 이용 정보를 담은 쿠키를 사용자 모르게 접근했다는 의혹이 제기됐습니다. 서청석기자입니다.

[기자]

카카오가 서비스하는 대표 메신저 카카오톡이 개인의 인터넷 이용 기록을 담은 쿠키 정보에 접근한 정황이 발견됐습니다.

지난달 말 업데이트를 진행한 카카오톡 PC버전은 사용자의 인터넷 활동 기록 등이 담긴 인터넷 브라우저 프로필에 지속적으로 접근한것으로 나타났습니다.

이같은 내용은 러시아의 보안 소프트웨어 카스퍼스키 실시간 감지기능을 통해 확인됐습니다. 카카오톡이 사용자가 사용하는 인터넷 브라우저의 쿠키 정보에 지속적으로 접근했고, 접근이 실패해도 오류가 나거나 꺼지지 않고 1분 단위로 계속해서 접속을 시도했습니다.

카카오톡이 접근한 쿠키는 컴퓨터 사용자가 자주 방문하는 웹사이트의 기록, 로그인 상태, 검색 기록 등의 정보를 담고 있습니다. 이런 정보를 갖고 있는 쿠키 정보를 수집하려면 표준 개인정보 보호지침에 의거해 반드시 사용자의 동의가 필요합니다.

카카오는 이에 대해 "광고 노출 시스템을 변경하면서 발생한 오류로, 쿠키를 읽는 기능은 절차상, 기능상 정상적이나 의도와 달리 쿠키를 너무 자주 접근하는 현상이 나타나 패치 업데이트를 배포했다"며, "실제로 개인정보는 노출되지 않은 것으로 확인했다"고 밝혔습니다.

이어 "카카오톡이 만든 쿠키 내용을 활용하기 위해 인터넷 브라우저에서 만들어둔 쿠키에 접근하려 한것"이라며, "회원 가입시 개인 정보 수집 동의문에 서비스 이용중 쿠키가 수집될 수 있다는 사실을 명시했다"며 문제 될건 없다고 해명했습니다.

다만, 많은 사람들이 쿠키 정보 수집 내용에 대해 본인이 동의했는지 조차 모르는 부분이 있고, 카카오톡이 만든 쿠키에만 접근했다곤 하지만 사용자의 다양한 이용 기록이 담긴 프로필에 접근하기 때문에 논란의 여지는 남아있습니다. 서울경제TV 서청석입니다./blue@sedaily.com

[영상편집 강현규]