보훈공단, 국민신문고 민원 처리 ‘우수기관’ 선정

[서울경제TV 강원=강원순 기자] 한국보훈복지의료공단(이사장 윤종진)은 국민권익위원회가 주관하는 2024년 국민신문고 민원처리 실태점검에서 우수 기관으로 선정됐다고 3일 밝혔다.

국민권익위원회는 285개 공공기관을 A․B․C 유형으로 나눠 민원 처리기간 준수율, 접수 신속도 등 6개 항목에 대해 정량평가를 실시한 다음 종합점수에 따라 우수, 보통, 미흡 등급을 부여한다.

보훈공단은 연간 민원처리량 200건 이상인 B유형 기관에서 가장 높은 우수 등급을 받았다. 특히 접수 신속도, 처리기간 준수율, 민원 만족도에서 좋은 평가를 받았다.

이창화 상임감사는 “앞으로도 국민 의견을 경청하고 성실히 대응하며, 편리한 민원 처리로 신뢰받는 공공기관이 되겠다”고 말했다./k10@sedaily.com