SKT, 유심 대란…"유심교체 온라인 예약시스템 개통"

경제·산업 입력 2025-04-28 09:10:21 수정 2025-04-28 09:10:21 김혜영 기자 0개

[서울경제TV=김혜영기자] SK텔레콤이 28일 오전 10시 시작하는 유심 무상 교체를 앞두고 온라인 예약 시스템을 운영한다고 밝혔다. 유심 교체 대상자가 2500만명에 달한다는 점에서 재고 부족에 따른 혼란이 예상되자, 온라인 예약 시스템을 적극 활용해달라고 당부한 것이다.

SK텔레콤은 "최근 많은 고객이 개인 정보 보안에 대해 높은 관심을 보여 교체 서비스 시행 첫날부터 매장에 일시에 몰릴 경우 현장에서 큰 불편이 예상된다"며 "온라인 예약 시스템을 적극 활용해달라"고 설명했다.

유심 무료 교체 예약 시스템은 웹페이지 주소(care.tworld.co.kr)로 직접 들어가거나 검색 포털, T월드 홈페이지 내 초기 화면 배너를 통해 접속할 수 있다. 본인 인증을 거쳐 교체 희망 매장을 선택하면 된다. 신청을 위한 본인 인증은 휴대전화를 통해 이뤄진다. 성명·주민등록번호 앞자리·보안 문자 번호·전화번호 등에 대한 확인을 거쳐 혹시 타인이 대신 신청하는 것을 막는다는 방침이다.

SK텔레콤은 유심 현장 교체 시 신분증과 예약 확인 문자를 대조해 가입자 본인에게 새로운 유심을 전달할 계획이다. 교체 날짜 안내는 예약 순서대로 문자를 통해 고지된다.

또, 유심 교체 예약 시스템 대기 화면을 유심 불법 복제를 예방하는 유심 보호 서비스 가입 링크와 연결했다며 유심 보호 서비스 활용에도 적극 나설 것을 당부했다. /hyk@seadaily.com

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