넥슨 네오플 파업 장기화…등 돌리는 유저들

[앵커]
넥슨 자회사 네오플의 노사갈등이 장기화되고 있습니다. 노동조합(노조)은 영업이익의 4%를 성과급으로 지급할 것을 요구하고 있는데, 사측은 이미 충분한 보상을 지급하고 있다며 팽팽히 맞서고 있습니다. 길어지는 노사 갈등 속 이용자들의 불만은 쌓여가고 있습니다. 이수빈 기잡니다.

[기자]
넥슨 자회사 네오플 노조가 국내 게임업계 최초로 전면 파업을 이어가며 노사갈등이 장기화되고 있습니다.
이로 인해 서비스에도 차질이 빚어지며 이용자들의 불만이 커지는 모습.

네오플 노조는 이달 7일부터 전면 파업을 진행 중입니다.
앞서 네오플 노조는 지난달 25일부터 27일까지 3일간 전면 파업을 진행한 바 있습니다. 
현재 네오플 전체 직원 약 1500명 중 3분의 2 가량이 파업에 참여 중인 것으로 알려졌습니다.

노사 간 갈등의 핵심 쟁점은 성과 배분입니다.
지난해 네오플이 개발한 ‘던전앤파이터 모바일’은 중국 시장에서 큰 성공을 거뒀습니다.
노조는 역대급 성과에도 사측이 기존 30%였던 신규 개발 성과급(GI)을 20% 수준으로 줄였다며, 영업이익의 4% 수준을 성과 공유금으로 지급하라고 요구하고 있습니다. 

사측은 이미 네오플 직원에 충분한 보상을 지급하고 있다며 전체적 경영 상황을 고려해야 한다는 입장입니다.

노사 갈등이 장기화되며 서비스 운영에도 차질을 빚고 있습니다.
네오플은 다음달 9일 예정됐던 던전앤파이터 20주년 행사 ‘DNF 유니버스 2025’ 개최를 취소했습니다. 
이용자들이 결집하는 주요 행사인 만큼, 취소 소식에 이용자들의 비판 여론이 급속도로 확산되고 있습니다.

충성 고객 이탈에 던전앤파이터 모바일의 국내 매출 순위도 하락하는 모습입니다. 
던전앤파이터 모바일의 주간 매출 순위는 플레이스토어에서 131위, 앱스토어에서 98위를 기록해 올해 최저순위를 기록했습니다.

네오플은 다음 달 8일까지 전면 파업을 이어간다는 방침.
이용자들의 불만이 커지는 가운데 신속하게 노사 간 접점을 찾아 서비스를 정상화해야 한다는 지적이 나옵니다.
서울경제TV 이수빈입니다. /q00006@sedaily.com


[영상편집 김양희]