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플랫폼 속 ‘고객 갑질’ 수단된 별점 평가
플랫폼 속 ‘고객 갑질’ 수단된 별점 평가
카카오모빌리티가 최근 일정 평점 이상을 받은 기사만 유료 멤버십 가입을 받기로 해 기사들이 반발하고 있습니다. 배달앱에서 불거진 이른바 ‘별점 갑질’을 우려한 건데요.‘갑질’ 논란에 휩싸인 ‘별점 평가’ 제도를 김
2021-08-04김수빈 기자

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