국내 온라인 거래가 급증했지만 소상공인의 플랫폼 활용은 여전히 낮았다는 분석이 나왔다. 경상원이 발간한 ‘소상공인 경제 이슈 브리프’에 따르면 소상공인의 온라인 플랫폼 활용률은 24.6%에 그친 것으로 나타났다.