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한화생명, 고령층·청각장애인 등 위해 ‘태블릿 필담’ 도입
한화생명, 고령층·청각장애인 등 위해 ‘태블릿 필담’ 도입
한화생명은 고령층과 청각장애인 등 말하고 듣는 의사소통에 불편함이 있는 고객을 위해 태블릿을 활용한 채팅 상담 서비스를 도입했다고 17일 밝혔다. 한화생명은 대형 생보사 최초로 전국 고객센터에서 태블릿 채팅 서비스
2025-03-17김수윤 기자
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