조직이나 사람을 대신하여 의견이나 태도를 대변하는 대변인은 다각도로 우수한 커뮤니케이션이 능력이 필요하다. 대변인의 말에는 책임이 따른다. 그러기에 책임의 무게만큼 신중해야 한다. 말의 힘을 가지려면 신뢰감이 가

기업과 사회를 이끌어 가는 리더들은 사람들에게 큰 영향을 주는 존재이다. 이들의 말과 행동은 작은 날갯짓이 태풍을 일으켜 큰 변화를 불러일으키는 나비효과와 같다. 나비효과는 조직원이나 한 개인에게도 적용된다. 오늘은