완주군 '민원서비스 종합평가' 우수기관 선정

[완주=이인호 기자] 전북 완주군이 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 ‘민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다.

완주군은 지난 2017년부터 6년 연속 우수기관에 이름을 올렸다.

민원서비스 종합평가는 수요자 중심의 선제적 민원서비스 제공을 위해 중앙행정기관과 지방자치단체 등 전국 총 306개 기관을 대상으로 진행된다.

이 평가는 민원행정전략·체계, 민원제도 운영, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 5개 분야 19개 지표를 기준으로 진행한다.

군은 민원업무 담당자가 직접 주민 의견을 청취하고 민원인의 입장을 배려하는 행정 서비스를 제공해 오고 있다.

한편 완주군은 사회적 배려대상자를 위한 시책 도움벨방 운영, 문화 카페형 작은영화관 운영, 10분 친절 다짐교육 등 친절역량 강화에 주력하고 있다. /k9613028@sedaily.com