AI보이스봇

  • 최신순
국내 최대 KT 고객센터, 'AI 보이스봇' 전면 도입
국내 최대 KT 고객센터, 'AI 보이스봇' 전면 도입
KT는 365일 24시간 상담이 가능한 AI 보이스봇 ‘지니’를 자사의 고객센터 전면에 도입했다고 18일 밝혔다. KT 고객센터에 적용된 AI 보이스봇에는 STT(음성을 문자로 변환), TTS(문자를 음성으로 변환), 고객 의도 분석, 대화 시나리
2021-08-18김수빈 기자
뉴스홈

주요뉴스

위클리비즈

주간 TOP뉴스

공지사항

더보기 +

오늘의 날씨 

마포구 상암동℃

강수확률 %