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IBK기업은행, 은행권 최초 생성형 AI 적용…AI 음성봇 서비스 고도화
IBK기업은행, 은행권 최초 생성형 AI 적용…AI 음성봇 서비스 고도화
IBK기업은행이 4일 기존 AI 음성봇 상담 서비스인 IBK바로에 은행권 최초로 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용해 서비스를 고도화하고 고객상담 품질과 상담 업무 효율성을 향상시켰다고 밝혔다. IBK바로는 2023년 도입된 AI 기반의
2025-12-04이연아 기자

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