중소기업들을 대상으로 고도화된 CS 서비스를 공유하고 있는 씨에스쉐어링이 '고객 불만 선제대응 관리 AI 솔루션'을 성공적으로 구축했다고 밝혔다. 이를 통해 CS쉐어링의 CS as a Service(CSS)가 AI를 기반으로 본격적으로 이루어질